Vacature Zakelijk klantenservice medewerker

Vacature Utrecht

Klantenservice Medewerker
Randstad
  • Randstad Bedrijfsprofiel
  • HBO of hoger
  • Junior niveau
  • Tijdelijk contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature

Wil jij je als zakelijk klantenservice medewerker verdiepen in de wereld van e-commerce, klantcontact en customer satisfaction? Ben je oplossingsgericht en wil je aan de slag binnen een gezellig team voor één van de grootste merken van Nederland? Sluit dan aan bij het zakelijk klantenservice medewerker team van bol.com in Utrecht!

Wat ga je doen als zakelijk klantenservice medewerker?
Als zakelijk klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die producten verkopen via bol.com. Jij biedt hen de beste service en helpt hen met alle vragen rondom het verkopen van de producten via bol.com, zoals het plaatsen van de producten op de website, facturatie en de levering van artikelen. Aan de hand van data, zoals commerciële prestaties en klanttevredenheid, adviseer jij de zakelijke klanten met de perfecte verkoopstrategie. Dit doe je telefonisch, per e-mail of via de chat. Geen klantcase is hetzelfde en dat maakt deze baan zo afwisselend!

What’s in it for you?
Wanneer je start als zakelijk klantenservice medewerker hoef je uiteraard nog geen specialist te zijn. Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal. De eerste 3 weken staan in het teken van een fulltime training, waarin je alles leert over de bedrijfscultuur van bol.com en de werkprocessen. Je krijgt op regelmatig persoonlijke feedback om je skills te verbeteren. Ook krijg je binnen deze functie veel verantwoordelijkheid: je werkt zelfstandig en lost jouw eigen klantcases op. Vragen? Geen zorgen! Jouw team van behulpzame collega’s staat altijd klaar om je te helpen.

Wat vragen wij:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • 28, 32 of 40 uur per week beschikbaar;
  • Leergierigheid, creativiteit en doorzettingsvermogen;
  • Als zakelijk klantenservice medewerker ben jij oplossingsgericht en klantgericht;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Één keer per maand op dinsdag of donderdagavond kunnen werken;
  • Één keer per maand kunnen werken op zaterdag;
  • Bol.com zet in op groei en ontwikkeling, daarom geldt voor deze functie een commitment van minimaal 1,5 jaar.

De werktijden zijn tussen 8.00 uur en 18.00. Op de dinsdag en donderdag is de partner service afdeling geopend tot 20.00 uur. Op zaterdag zijn de werktijden van 9.00 uur tot 16.00 uur. Er zijn dus voldoende mogelijkheden voor flexibele tijden!

Wat bieden wij:

  • Een toffe job bij de grootste webwinkel van Nederland en België;
  • Volop doorgroeimogelijkheden;
  • 3 weken fulltime training;
  • Het startsalaris is  €2000,- bruto per maand. Bij goed presteren stijgt het salaris na 3 maanden naar €2050,- en zal het salaris nog hoger worden als je vast in dienst komt bij bol.com.

Wil je meer weten? Bel of mail ons dan gerust! Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg
Extra informatie Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Utrecht
  1. Werkzoeken.nl
  2. Vacatures
  3. Utrecht