V&D

Contact, telefoonnummer, adres & vestigingen.

V&D
  • V&D
  • Diemen, Noord-Holland

Volledige vacaturetekst
VD groeit, groei jij met ons mee?

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen en het oplossen van problemen? Wil je werken in een van de bekendste merken van Nederland? Ben je graag aanwezig op onze vrimibos?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker zorg je dat elk klantcontact positief wordt opgelost. Daarbij schakel je niet alleen met klanten via tickets/chat/telefoon, maar ook met onze verkooppartners. Je hebt tevens de vrijheid om mee te denken over onze processen en manier van werken. Je wilt graag leren en hebt een can do mentaliteit.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
Zorgen dat elk klantcontact tijdig en naar tevredenheid wordt opgelost;
Schakelen tussen verkooppartners en klanten doe jij dagelijks;
Optimale service verlenen aan de klanten op een persoonlijke, professionele en proactieve manier;
Oplossingsgericht met onze klanten en partners meedenken.
Wie ben je:

Je bent communicatief vaardig en werkt gestructureerd;
Je bent klantvriendelijk en weet op verschillende klanten in te spelen;
Je bent goed in het beantwoorden van vragen en behulpzaam;
Een duidelijke telefoonstem en klantenservice-ervaring.
Wat we je bieden:

Werken voor een veelzijdig bedrijf
Een jong en gezellig team
Gratis gebruik van de in-house gym
Personeelskorting van 10% bij alle drie de bedrijven
Een in-house bar met tafelvoetbaltafel, pingpongtafel en arcade game kast
Salaris, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioen
Mogelijkheid tot een deel thuiswerken
Soort dienstverband:

Salaris: tussen 1800,- en 2050,- bruto op basis van een 37,5 urige werkweek
Beschikbaarheid: 37,5 uur per week
Je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00
Over VD, ToBeDressed en HomeDeco
Het bekendste warenhuis van Nederland is sinds eind 2018 terug als marketplace online. Met ruim 300+ gerenommeerde verkooppartners biedt VD ruim 1.000.000 producten aan met fashion als belangrijkste categorie. Naast de mogelijkheid om te werken bij VD, kun je ook ingezet worden bij een van onze andere top marketplaces ToBeDressed en/of HomeDeco. ToBeDressed is de grootste online fashion-outlet van Nederland. HomeDeco is een inspiratie marketplace op het gebied van HomeLiving. Op deze manier bieden we een volledig aanbod voor onze klanten.

Soort dienstverband: Fulltime, parttime

Soort dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste baan
Parttime uren: 24-37,5 per week

Salaris: 1.800,00 - 2.050,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:

Bedrijfsfeesten
Bedrijfsfitness
Kerstpakket
Pensioen
Personeelskorting
Reiskostenvergoeding
Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:

Dagdienst
ma-vr
Ervaring:

Klantenservice: 2 jaar (Vereist)



Locatie

V&D https://cdn.werkzoeken.nl/logo_groot/7093e14e6756153ad6c519b92268a0c14ac80cf34981b095.png https://cdn.werkzoeken.nl/logo_groot/7093e14e6756153ad6c519b92268a0c14ac80cf34981b095.png
1112TA Diemen Noord-Holland NL