Duik in de wereld van ICT als Servicedesk Medewerker en wees het middelpunt voor gebruikers. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt in crisissituaties en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van telefoongesprekken en tickets. Jouw klantgerichtheid en streven naar kwaliteit maken het verschil. Geniet van een inspirerende werkomgeving, een hecht team, en de kans om jezelf te ontwikkelen in een groeiend bedrijf, naast diverse secundaire arbeidsvoorwaarden. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

The Spindle

Werving en selectie•6 - 20 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Ben jij nieuwsgierig genoeg? Ben jij geïnteresseerd in ICT? Wil jij graag weten hoe complexe materie écht werkt? Durf jij dagelijks contact met gebruikers te hebben? En ben je daarnaast secuur en werk je gestructureerd? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieprofiel:

Je werkt als Servicedesk Medewerker op bij ons in een team van specialisten. Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om kwaliteit te leveren aan onze klanten. Dit komt omdat jij erg klantgericht bent. Jij bent de vraagbaak voor gebruikers en draagt zorg voor een accurate (administratieve) afhandeling. Je registreert dus de binnengekomen telefoongesprekken en tickets in het systeem. Jij bent in crisissituaties het eerste aanspreekpunt en werkt graag resultaatgericht. Verder geniet je ervan om de juiste oplossingen te bieden in iedere situatie.

Functie-eisen:

Wie ben jij?

Jij bent leergierig en communicatief sterk.
Je hebt een MBO 4 opleiding in de richting van ICT behaald.
Je hebt 3 jaar of langer ervaring in het vak en je hebt kennis en ervaring met Office 365 en/of Azure.
Verder heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift en je gaat zorgvuldig en zelfstandig te werk.

Aanbod:

Wij zorgen goed voor onze mensen en vinden het dan ook belangrijk dat jij als werknemer met plezier naar je werk gaat, jezelf gewaardeerd voelt en dat je werk doet wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Daarnaast:

Een inspirerende werkomgeving
Collega's die graag samen werken en kennis met elkaar delen
De mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf
Salaris en arbeidsvoorwaarden zijn marktconform
25 vakantiedagen
8% vakantiegeld
Pensioenopbouw
Doorgroeimogelijkheden
Meerdere uitjes per jaar

Gerelateerde zoekopdrachten

2e lijns Support Medewerker Ridderkerk Fulltime Ridderkerk MBO Ridderkerk Vast contract Ridderkerk Ridderkerk Provincie Zuid-Holland 2e lijns Support Medewerker Salaris 2e lijns Support Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor 2e lijns Support Medewerker in Ridderkerk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)