Kwaliteitsmanager/Issue Manager LBS Utrecht • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmanager/Issue Manager LBS. 

Als kwaliteits-, issue- & changemanager voor de Landelijke Brug- en Sluisstandaard (LBS) ben je verantwoordelijk voor het invullen en beheren van het kwaliteitssysteem van deze standaard, met specifieke aandacht voor de kaderbeheerprocessen. Je werkt nauw samen met de Issue- & changemanager van de Landelijke Tunnel Standaard (LTS) om de beheerprocessen van de LBS verder te verbeteren aan de hand van de succesvolle inrichting van de LTS.

Verantwoordelijkheden

Change management:

• Inrichten, beschrijven en uitvoeren van het LBS change proces conform de beheerprocessen van de LTS.
• Up-to-date houden van de LBS change database (Topdesk of TRAC).
• Inplannen en uitvoeren van Change Advisory Board (CAB) en Change Control Board (CCB) overleggen.
• Verslaglegging en archivering van CAB en CCB notulen/verslagen.
• Opstellen van periodieke maandrapportages en statistieken van change management.

Issue management:

• Inrichten, beschrijven en uitvoeren van het issue proces conform de beheerprocessen van de LTS.
• Up-to-date houden van de LBS issue database (Topdesk of TRAC).
• Inplannen en uitvoeren van Advisory Board (IAB) en Issue Control Board (ICB) overleggen.
• Verslaglegging en archivering van IAB en ICB notulen/verslagen.
• Opstellen van periodieke maandrapportages en statistieken van issue management.
• Aanbieden van changes aan het CCB.

Configuratiemanagement:

• Beheer van alle LBS producten in het document management systeem.
• Ontsluiting van data (LBS producten, LBS releases) uit het document management systeem aan gebruikers.

Releasemanagement:

• Inrichten, beschrijven en uitvoeren van het release proces conform het releasemanagementproces.
• Opleveren van een Concept-set en Final-set van een LBS release, inclusief nabewerking bij de Final-set.
• Uitvoeren van lay-out checks per release en gereed maken voor vrijgave/publicatie besluit.
• Ontsluiting van releases op RWS Intranet en internet (publicatie).
• Informeren van gebruikers over nieuwe releases.
• Archiveren van releases in het documentmanagement systeem.
• Inplannen en organiseren van evaluaties met betrekking tot uitgevoerde LBS release trajecten.

Kwaliteitsmanagement:

• Beheren en bewaken van vastgelegde kaderbeheerprocessen.
• Auditen en evalueren van de kaderbeheerprocessen.
• Inplannen en uitvoeren van periodiek kwaliteitsoverleg.
• Geven van introductiecursussen aan nieuwe teamleden van de kaderbeheerorganisatie.
• Voorbereiden van het periodieke inhoudelijk overleg ten aanzien van het integrale kaderbeheer.

Daarnaast bewaak je de processen en motiveer je collega’s om deze te volgen. Je spreekt hen aan wanneer dit onvoldoende gebeurt.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van kwaliteits-, configuratie- en releasemanagement.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring in de rol van issue en changemanager
• Je hebt opleiding, kennis van en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met uitvoering en aansturing van ITIL processen
• Je hebt kennis van en minimaal 5 jaar ervaring met gebruikte tooling voor kwaliteitsmanagement en documentbeheer
• Je hebt aantoonbaar kennis van en minimaal 5 jaar ervaring van kwaliteitssystemen in technische omgevingen

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.