Als het aanspreekpunt voor klanten in onze werkplaats, speel je een cruciale rol in het realiseren van optimale klanttevredenheid. Je staat klanten vriendelijk te woord, plant reparaties in, en zorgt voor duidelijke communicatie over de werkzaamheden. Naast een marktconform salaris, bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, een modern uitgeruste werkplaats, diverse personeelskortingen en een bonusregeling aan. Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Over het bedrijf

Louwman Group

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die klanten graag vriendelijk en professioneel ontvangt? Krijg je energie van het schakelen tussen klanten, monteurs en planning? En heb je affiniteit met techniek en de autobranche? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur ben jij hét gezicht van onze werkplaats in Rotterdam. Je ontvangt klanten aan de balie, bespreekt hun wensen en klachten, en vertaalt dit naar een heldere werkorder voor de monteurs. Jij bent verantwoordelijk voor de planning, voortgangsbewaking en communicatie richting de klant.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Klanten ontvangen en te woord staan;
Werkzaamheden bespreken en vastleggen op de werkorder;
Klanten informeren over de verwachte duur en kosten van onderhoud of reparaties;
Overleggen met de chef werkplaats over voortgang en eventuele extra werkzaamheden;
Klanten op de hoogte houden tijdens het werkproces;
Facturen opstellen en uitleg geven bij de aflevering van het voertuig;
Reparaties plannen en onderdelen bestellen.

Je zorgt ervoor dat elke klant onze vestiging tevreden en met een goed gevoel verlaat. Een strakke planning, duidelijke communicatie en een warme ontvangst maken daarin het verschil.

Wat vragen wij van jou?

Jij weet als geen ander hoe belangrijk klanttevredenheid is. Je bent servicegericht, georganiseerd en schakelt moeiteloos tussen klant, werkplaats en planning.

Verder:

Heb je ervaring in een soortgelijke rol binnen de automotive branche;
Kun je goed overzicht houden, ook als het druk is;
Communiceer je helder en professioneel;
Ben je klantvriendelijk en denk je oplossingsgericht.

Wat kan je van ons verwachten?

We investeren graag in onze mensen. Daarom kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, volop ontwikkelmogelijkheden en een fijne werkomgeving.

Salaris: Een marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring. We belonen vakmanschap.
25 vakantiedagen én de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
8% vakantiegeld, uitbetaald per maand;
ADV-uren, opneembaar in tijd of uit te laten betalen;
Topuitrusting: Je werkt met professioneel gereedschap in een moderne en veilige werkplaats;
Opleidingen & trainingen: Via onze eigen leeromgeving én merkgerichte trainingen blijf je je ontwikkelen;
Mobiliteit: Reiskostenvergoeding of gebruik van mobiliteitsbudget voor auto, fiets of OV;
Pensioenregeling: Een solide pensioenregeling;
Personeelskorting: Op auto's, fietsen, motoren, private lease en andere mobiliteitsproducten;
Verzekeringsvoordeel: 20% korting op je autoverzekering en een aantrekkelijke collectieve zorgverzekering;
Klein en betrokken team: We luisteren naar je ideeën en geven je ruimte om mee te denken over verbeteringen;
Collegiale sfeer: Een fijne werkomgeving waar hard gewerkt wordt, maar ook ruimte is voor humor, overleg en ontwikkeling;
Bonusregeling: Verdien tot € 1.250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Ridderkerk Fulltime Ridderkerk Vast contract Ridderkerk Ridderkerk Provincie Zuid-Holland Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Ridderkerk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)