Contractmanager Services Tilburg • Voort

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Contractmanager Services zorg jij ervoor dat onderhoudscontracten vlekkeloos verlopen. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt samen met je team dat contractuele afspraken niet alleen worden nagekomen, maar worden overtroffen. Jij houdt het overzicht, stuurt bij waar nodig en weet op tactisch niveau de juiste snaar te raken.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het managen van onderhoudscontracten binnen de utiliteit. Denk aan complexe gebouwen zoals ziekenhuizen, overheidsinstellingen en grote kantoorgebouwen.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Het onderhouden van klantrelaties op tactisch niveau;
• Sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid, beschikbaarheid en rendement;
• Het initiëren en realiseren van verbetervoorstellen binnen het contract;
• Het aansturen en coachen van jouw team bestaande uit onder meer werkvoorbereiders, technici en servicetechnici;
• Verantwoordelijkheid nemen voor de financiële resultaten binnen jouw contract(en);
• Het signaleren van commerciële kansen en deze vertalen naar concrete voorstellen.

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

• Een afgeronde technische of bedrijfskundige hbo-opleiding;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in contractmanagement of projectmanagement binnen de techniek;
• Sterk in stakeholdermanagement en klantgericht denken;
• Goede organisatorische vaardigheden en een resultaatgerichte houding.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de installatietechniek en gebouwgebonden dienstverlening. Ze combineren innovatieve techniek met duurzame oplossingen in complexe utilitaire omgevingen. De cultuur is professioneel en tegelijkertijd informeel, met veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Teamwork, betrouwbaarheid en vooruitgang staan centraal.