Junior klantmanager inkomen Oosterhout (NB) • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Uitvoering minimaregelingen: Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van minimaregelingen, waaronder het behandelen van aanvragen en het uitvoeren van controles voor inwoners die deelnemen aan de collectieve zorgverzekering.

Contact met ketenpartners: Je onderhoudt het contact met verschillende ketenpartners om de dienstverlening soepel te laten verlopen.

Gesprekken met klanten: Indien nodig voer je gesprekken met klanten waarbij je hun situatie breed in kaart brengt. Je kijkt hierbij met een brede blik naar de inwoner, waarbij je ook aspecten zoals Jeugd, WMO en veiligheid betrekt.

Ervaring met Suite voor Sociaal Domein: Je hebt enige ervaring met het werken in de Suite voor Sociaal Domein.

Opleiding en kennis: Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring en kennis van de Participatiewet.

Verbinder en casusregisseur: Je bent een verbinder en ruimdenkend, en weet professionals bij elkaar te brengen in het belang van de inwoner.

Proactief en stressbestendig: Je bent proactief, behoudt overzicht en kunt goed omgaan met werkdruk.

Creatief en besluitvaardig: Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en neemt daartoe besluiten.

Persoonlijkheid en vaardigheden: Je bent een open persoonlijkheid met zeer goede coachende vaardigheden en hebt een scherp oog voor kwaliteit.

Flexibel in een hectische omgeving: Je gedijt goed in een hectische omgeving en weet het hoofd koel te houden. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden.

Ervaring bijzondere bijstand: Je hebt enige ervaring met het aanvragen van bijzondere bijstand en het uitvoeren van draagkrachtberekeningen.

VOG-verklaring: Het aanleveren van een VOG-verklaring is verplicht.

Thuiswerken: Thuiswerken is mogelijk in overleg.

Gevraagd

Eisen:

1. De kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding gericht op de Participatiewet
2. De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld)

Wensen:

• De kandidaat heeft 0-1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als klantmanager
• Mate waarin kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld): - Extern georiënteerd - Klantgericht - Resultaatgericht - Communicatief vaardig - Zelfstandig - Resultaatgericht - Verbindend - Ondernemend
• De kandidaat heeft kennis van de Suite voor Sociaal Domein
• Kandidaat heeft enige ervaring met aanvragen bijzondere bijstand en draagkrachtberekening

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.