Service Coördinator Numansdorp • STAR Specialists

Vacatureomschrijving

• Als Servicecoördinator Brandweer ben jij de spil die de werkplaats, klanten en leveranciers naadloos met elkaar verbindt. Jij bent de organisatorische kracht die ervoor zorgt dat onderhoud, reparaties en keuringen van brandweervoertuigen soepel en voorspelbaar verlopen. In deze rol houd je meerdere ballen tegelijk in de lucht en ga je goed om met een gezonde werkdruk, want bij ons is geen dag hetzelfde.
• Je bent zelfsturend, krijgt de ruimte voor eigen initiatief en inbreng, en vormt een essentieel onderdeel van een groeiend team van drie à vier coördinatoren.
• Je fungeert als spin in het web en schakelt de hele dag tussen de werkplaats, klanten en leveranciers.
• Je stelt de planning op, zorgt dat alle onderdelen en middelen tijdig beschikbaar zijn en bewaakt het volledige orderproces van A tot Z.
• Je verzorgt de facturatie en bent verantwoordelijk voor de complete administratieve afhandeling, inclusief offertes, calculaties en garantieaanvragen.
• Je communiceert helder met klanten, onder andere tijdens kwartaaloverleggen, en ziet erop toe dat afspraken met leveranciers en onderaannemers worden nagekomen.
• Je bewaart voortdurend het overzicht over lopende projecten en signaleert tijdig waar bijsturing nodig is.
• Kortom: jij bent de verbindende schakel die ervoor zorgt dat alles rondom onze brandweervoertuigen op rolletjes loopt.

• Opleiding en ervaring: Hbo werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring in planning, werkvoorbereiding of coördinatie binnen een dynamische technische omgeving.
• Structuur en zelfstandigheid: Je werkt gestructureerd, bent zelfsturend en in staat om onder tijdsdruk de juiste beslissingen te nemen.
• Klantgerichtheid: Je hebt een servicegerichte houding en communiceert professioneel en duidelijk met klanten, leveranciers en collega’s.
• Overzicht en prioritering: Je kunt goed het overzicht bewaren, ook bij complexe aanvragen of meerdere lopende projecten.
• Digitale vaardigheden: Je kunt goed overweg met computers en leert snel werken met nieuwe softwareprogramma’s.
• Technische affiniteit: Je hebt aantoonbare affiniteit met techniek of voertuigen, waardoor je de complexiteit van onze brandweervoertuigen snel kunt doorgronden.

Waar je gaat werken