Klantenservice Medewerker Grobbendonk (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een leergierige Klantenservice Medewerker die energie krijgt van uitdagingen en graag wil groeien binnen een dynamisch en snelgroeiend bedrijf. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, denk je actief mee over verbeteringen en help je het team om processen soepel te laten verlopen. Je krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen, impact te maken en deel uit te maken van een betrokken team.

Bovendien kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen, vaste of vroege daguren, de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken, een gezellige en collegiale werksfeer en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Ben jij?

• Energiek, positief ingesteld en altijd gemotiveerd om het beste uit jezelf te halen
• Ondernemend en proactief: je pakt uitdagingen direct aan en zoekt naar oplossingen
• Kritisch en leergierig: je stelt processen op een constructieve manier ter discussie en denkt mee over verbeteringen
• Een young professional met ambitie en een nieuwsgierige mindset, klaar om te groeien
• Je beschikt over een analytisch denkniveau (bachelor) en pikt nieuwe informatie snel op
• Stressbestendig: ook onder druk blijf je gestructureerd en gefocust werken
• Hands-on mentaliteit: je gaat zelfstandig aan de slag en vindt praktische oplossingen
• Gemotiveerd om vooruit te gaan, jezelf continu te ontwikkelen en impact te maken binnen het team

Wat mag je verwachten als Klantenservice Medewerker?

• Een leuke en afwisselende functie binnen een gezellig en collegiaal team
• Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen die je werk nog prettiger maken
• Vaste daguren van 9:00 – 17:00, of een vroege shift van 7:30 – 15:30, zodat er flexibiliteit is in je dagindeling
• De mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken, na je inwerkperiode
• Ruimte om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf

Wat ga jij doen als Klantenservice Medewerker?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en bouwt sterke relaties op, terwijl je hun processen en werkwijzen leert kennen
• Je start in een brede customer service rol waarin je alle systemen, processen en werkwijzen grondig ontdekt
• Je communiceert klantgericht en oplossingsgericht, zowel telefonisch als per e-mail, en zorgt dat elke klantvraag snel en netjes wordt afgehandeld
• Je denkt actief mee over manieren om processen te verbeteren en de klantbeleving te optimaliseren
• Je werkt nauw samen met collega’s en andere afdelingen om een soepele service en opvolging te garanderen