Technical Support Engineer Den Bosch • Findr Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij de nieuwe Technical Support Engineer voor onze klant?

Gedurende de dag hou je de ticketqueue scherp in de gaten. Onze SLA is één uur, dus je schakelt snel. Zit er iets lastigs tussen? Dan ga je dieper graven, troubleshooting doen, testen draaien, logbestanden doorspitten. Alles wat je fixt, documenteer je helder. Je werkt ook aan onderhoud en verbeteringen van het platform: live migraties van virtuele servers, fysieke hosts leegtrekken bij datacenterwerkzaamheden, of checken of updates goed zijn doorgevoerd.Tilaa biedt 24/7 support. Buiten kantooruren rouleer je met je collega’s in een 24/7 dienst. Je bent dus bereikbaar als er iets gebeurt dat directe actie vraagt. Dankzij de stabiliteit van ons platform en de hoge uptime gebeurt dat gelukkig maar heel zelden.

Onze klant is Tilaa. Een Nederlandse scale up met +10 jaar ervaring in cloud hosting, gevestigd in hartje Den Bosch. Ons doel is om cloud computing gemakkelijk, toegankelijk, eerlijk en betrouwbaar te maken. Wij leveren easy-to-use en volledig geautomatiseerdeinfrastructuuroplossingen voor bedrijven van de toekomst, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Ze blijven constant in ontwikkeling en willen graag samen met jou de best gewaardeerde cloud hosting partner van Europa worden.

• Je bent leergierig en houdt ervan om in aanraking te komen met nieuwe technologieën;
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• MBO(+) werk- en denkniveau, bij voorkeur in de IT;
• Stevige kennis van Linux, je werkt zelfverzekerd via de command line;
• Ervaring met technische support of servicegerichte IT-functies is een pré;
• Analytisch sterk en in staat om complexe technische vraagstukken te doorgronden.

 Je wordt onderdeel van een ambitieuze en jonge organisatie in een open, directe en informele cultuur. Vanuit een prachtig kantoor (Bastion) in het centrum van Den Bosch, werken we hard aan ons merk en ambities. We zijn eerlijk, zeggen waar het op staat en verwachten dat natuurlijk ook van jou. Bovendien geniet je van veel vrijheid en verantwoordelijkheden in je functie. Tilaa creëert omstandigheden waarin jij je werk met plezier kunt doen. Dan nog even de belangrijkste voordelen:

• Werken in een heel leuk team en prettige collega's;
• Een passend salaris afhankelijk van ervaring en expertise;
• Je krijgt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, een opleidingsbudget van maar liefst € 2.000,- per jaar
• 25 vakantiedagen;
• Keuze uit een Framework of een Macbook Pro;
• Een volle snack/bierkoelkast, wij zijn tenslotte Brabanders èn echte Bourgondiërs;
• Gratis verzorgde lunch;
• Een pensioenbijdrage;
• Reiskostenvergoeding;
• Variabele werktijden, mogelijkheden tot thuiswerken;
• Gezellige borrels, team events en spetterende tafeltenniscompetities 🏓 🍺

Voor meer informatie of direct solliciteren neem je contact op met Erwin Hilgerde of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.