Senior Functioneel Beheerder Rotterdam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder.

Ben jij een ervaren functioneel beheerder met een passie voor digitale dienstverlening? In deze rol help je mee om systemen en processen verder te ontwikkelen die Rotterdammers ondersteunen, bijvoorbeeld bij het vinden van een baan of het aanvragen van een uitkering. Je zorgt ervoor dat dit veilig, verantwoord, integer en transparant gebeurt.

Je richt je vooral op structurele taken rondom het in gebruik nemen en beheren van applicaties. Proactief werk je samen met de business en interne of externe IT-partners om het gebruik en de beheersituatie van applicaties voorspelbaar en optimaal te maken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Vertalen van gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken;
• Invullen van randvoorwaarden voor een probleemloze ingebruikname van nieuwe functionaliteit;
• Testen van nieuwe functionaliteit en begeleiden van releases;
• Proactief adviseren over de beheersituatie met betrekking tot continuïteit, risico en impact op businessfunctionaliteit;
• Adviseren van proceseigenaren over het gebruik en de inrichting van informatiesystemen, inclusief concrete verbetervoorstellen;
• Opstellen en onderhouden van documentatie voor eindgebruikers en beheerders;
• Beheren van de functionele werking van applicaties;
• Samenwerken met ontwikkelaars en product owners in een agile omgeving;
• Beheren van gebruikersrechten en autorisaties in samenwerking met IAM;
• Uitvoeren en bewaken van regulier beheer, waaronder servicemanagementprocessen zoals incident-, change- en testprocessen;
• Begeleiden van eindgebruikers naar het juiste niveau van zelfredzaamheid;
• Proactief benaderen van eindgebruikers om onduidelijkheden en onvolkomenheden in functionaliteit te signaleren;
• Ondersteunen bij interne en externe audits door aanlevering en toelichting van beheer- en gebruiksdocumentatie;
• Signaleren van privacy- en securityrisico’s binnen de applicatieketen.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder in een complexe organisatie
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een Agile werkomgeving
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het opleiden en coachen van functioneel beheerders in een agile-omgeving, opgedaan in de afgelopen 5 jaar
• Je bent een directe en praktische professional die weet van aanpakken
• Je bent betrouwbaar, proactief en resultaatgericht met sterke probleemoplossende vaardigheden
• Je zorgt ervoor dat incidenten efficiënt worden opgelost en bent je bewust van de organisatie, omgeving en doelgroep waarvoor je werkt
• Je beschikt over voldoende adviesvaardigheden, bent klantgericht en kunt goed samenwerken
• Je verbindt moeiteloos de wereld van de eindgebruiker met die van de functioneel beheerpartner
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord, schrift en gedrag

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.