Customer Service Duits Tilburg • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Duits ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze nationale en internationale klanten en partners. Je beantwoordt vragen en behandelt klachten via e-mail, telefoon, social media, webshops en het ticketsysteem. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een uitstekende service en draag je bij aan verbeteringen in interne processen.

Je ondersteunt interne afdelingen zoals debiteurenbeheer, logistiek en sales, verwerkt klantverzoeken en retouren, en doet voorstellen voor structurele verbeteringen.

Je bent communicatief sterk, stressbestendig en werkt graag samen. Goede kennis van Microsoft Office is vereist. Dankzij je uitstekende beheersing van Duits help je klanten uit Duitsland moeiteloos, terwijl je Nederlands en Engels gebruikt voor interne communicatie.

Herken jij jezelf in deze rol? Solliciteer nu en stap direct in deze veelzijdige rol!
Voor extra informatie of vragen over de functie kun je contact opnemen met Kasane.

• Een salaris tot €3.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Direct een op contract bij de opdrachtgever
• Dagelijks een verse uitgebreide lunch
• Werken bij een toonaangevend modemerk
• 70% personeelskorting op de producten van dit merk
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• 24 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Uitgebreide pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Borrels en jaarlijkse teambuilding activiteiten

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring

Als Customer Service Duits ga je aan de slag bij een toonaangevend modebedrijf met ruim 30 jaar ervaring en een sterke naam in de branche. Het bedrijf is actief in meer dan 25 Europese landen via winkels en webshops. 

Je hebt korte lijnen met het managementteam, waardoor je direct invloed kunt uitoefenen en regelmatig schakelt met verschillende afdelingen. De functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, met flexibele werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur. Je werkt vanuit een modern kantoor, goed bereikbaar met zowel auto als openbaar vervoer. Dagelijks staat een verse lunch voor je klaar en er zijn regelmatig borrels en teambuildingactiviteiten.

Waar je gaat werken

Als Customer Service Duits ga je aan de slag bij een toonaangevend modebedrijf met ruim 30 jaar ervaring en een sterke naam in de branche. Het bedrijf is actief in meer dan 25 Europese landen via winkels en webshops. 

Je hebt korte lijnen met het managementteam, waardoor je direct invloed kunt uitoefenen en regelmatig schakelt met verschillende afdelingen. De functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, met flexibele werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur. Je werkt vanuit een modern kantoor, goed bereikbaar met zowel auto als openbaar vervoer. Dagelijks staat een verse lunch voor je klaar en er zijn regelmatig borrels en teambuildingactiviteiten.