Klantmanager Schulddienstverlening Veldhoven • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager Schulddienstverlening.

Als klantmanager Schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor je eigen caseload en het aanspreekpunt voor inwoners van Veldhoven en Waalre met financiële problemen, schuldeisers en instanties. Je taken bestaan onder andere uit:

• Het voeren van intake-, vroegsignalerings- en coachingsgesprekken om schuldenproblematiek te signaleren en de kern van het probleem te achterhalen;
• Het beoordelen van situaties en het opstellen van een plan van aanpak waarbij de zelfredzaamheid van de inwoner wordt gerespecteerd en gestimuleerd;
• Bemiddelen in crisissituaties om uithuiszetting en afsluiting van nutsvoorzieningen te voorkomen;
• Samenwerken met andere klantmanagers, instanties en schuldeisers, het verrichten van nazorg en het monitoren van de uitvoering van het plan van aanpak;
• Het zorgvuldig vastleggen van ieder schuldhulpverleningstraject aan de hand van rapportages en beschikkingen (met gebruik van Allegro en RIS);
• Het opstellen van WSNP-verklaringen indien nodig;
• Het ondersteunen van de budgetbeheerder, het maken van Vtlb-berekeningen, het op orde brengen van de financiële huishouding van de inwoner en het activeren van de inwoner om aan de slag te gaan met het oplossen van schulden;
• Zorgen voor een goede informatievoorziening, positionering en profilering van Schulddienstverlening.

Gevraagd

• Ervaring als schulddienstverlener, met name in fase 1 en 2
• Bij voorkeur ervaring met de systemen Allegro en RIS
• Vermogen om een integraal beeld op te bouwen van de situatie op verschillende leefgebieden, met aandacht voor de zelfredzaamheid van de inwoner
• Sterke gespreksvaardigheden en een mensgerichte aanpak
• Je kunt zelfstandig werken en snel op vlieghoogte komen
• Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag

Deze functie is niet geschikt voor ZZP'ers

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.