Klantmanager Banenafspraak Utrecht • OverheidZZP

In het kort: Je gaat intakegesprekken voeren met nieuwe klanten, hen begeleiden naar maatschappelijke participatie of werk, externe partijen inschakelen, rapporteren in het klantenregistratiesysteem en meedenken in projecten met collega’s.

Organisatie
Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest. Daarnaast is BBS werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.

Onze kernwaarden zijn:
– Denken in mogelijkheden,
– Klantgerichtheid: de klant staat centraal,
– Professionaliteit,
– Efficiënt werken en
– Gericht op Samenwerking.

Opdracht
Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen;
Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in hun traject gericht op maatschappelijk participatie of duurzaam werk volgens de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD)
Je schakelt externe partijen in waar nodig en voert regie op ingekochte trajecten;
Je rapporteert en maakt beschikkingen in ons klantenregistratiesysteem Suite;
Je denkt mee met collega’s en in werkgroepen van projecten.

Competenties
– Klantgericht;
– Kwaliteitsgericht;
– Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr. Is hybride werken mogelijk: ja, beperkt.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.