Specialist Order to Cash Delft • Stedin

Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. De uitdaging is groot. De afdeling Business Support Services (BSS) ontzorgt de organisatie, zodat zij zich kan focussen op kerntaken. BSS heeft alle administratieve werkzaamheden slim gebundeld. Op die manier werken we efficiënt, verhogen we de productiviteit en leveren we hoge kwaliteit dienstverlening. Dit doen we al goed, maar het kan altijd beter. Daarom zoeken we voor het team Order to Cash in Delft een ervaren vakinhoudelijk specialist.

Zo ziet je dag bij Stedin eruit

Je dag begint met een dagstart met de diverse teams binnen Order to Cash. Samen met je Team Coördinatoren en collega’s bespreek je de voortgang van de werkzaamheden: wat gaat goed, wat kan beter, waar heb je hulp bij nodig en waar kan je hulp bieden? Daarna heb je een afspraak met een van onze samenwerkingspartners. In de bestandsuitwisseling met deze partner gaat iets niet goed, waardoor je collega’s in het team niet verder kunnen werken. Dat moet snel worden opgelost. Jij kunt snel een analyse maken van wat er mis gaat en hoe het moet worden opgelost, en je zorgt dat je daarvoor de juiste partijen inschakelt. Dan is het alweer tijd voor de luch.

Tijdens de lunch geniet je van een verse maaltijd in ons bedrijfsrestaurant op de begane grond, samen met je gezellige collega’s. Of jullie lopen samen even een rondje buiten.

Na de lunch heb je een afspraak met de proces specialisten die werken aan het optimaliseren en automatiseren van onze processen. Samen bespreek je de voortgang van lopende verbeteringen en de aanpassingen die nodig zijn in de applicaties om nog efficiënter te werken. Hoe succesvoller we hierin zijn, hoe beter onze dienstverlening wordt! Vervolgens bereid je de training voor die je morgenochtend geeft aan nieuwe gebruikers van 1 van onze applicaties.Dan zit je dag er al weer op en ben je binnen een paar stappen sta je op het treinstation, zo ben je lekker snel weer thuis.

Je dagen zijn goed gevuld en je draagt elke dag bij aan een nog betere dienstverlening van BSS en daarmee ook van Stedin!

Als ervaren Specialist beschik je over diepgaande kennis van SAP en het Order to Cash proces. Je blinkt uit in samenwerking en communiceert helder en effectief met diverse belanghebbenden, zowel binnen als buiten de organisatie. Je bent een kei in het doorgronden van hoe processen door systemen lopen, en je bent goed in staat om de in de samenwerking met de vakinhoudelijk medewerkers en met de processpecialisten te zorgen dat de dagelijkse werkzaamheden zo soepel mogelijk kunnen verlopen. Je verricht zelf geen inhoudelijke werkzaamheden, maar je begrijpt wel wat je collega’s doen zodat je eventuele uitdagingen effectief kunt aanpakken. Dankzij jouw proactieve houding kun je zelf beoordelen wat daar voor nodig is en zelfstandig beslissingen nemen. Je werkt daarbij gestructureerd: je duikt niet meteen bovenop een probleem, maar je bepaalt eerst de grondoorzaak. Als het probleem is opgelost, zorg je er ook voor dat het zich niet vaker meer kan voordoen.

Wat jou verder onze nieuwe Specialist Order to Cash maakt?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;

• Je hebt aantoonbare diepgaande ervaring in SAP

• Je bent resultaatgericht, proactief en communicatief sterk;

• Je bent bereid tot het geven en ook volgen van cursussen en trainingen.

• Je bent gewend om in een organisatie te werken waar samenwerken en verbinden centraal staan;

• Je hebt lef, draait niet om de zaken heen en hebt gevoel voor humor.

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van Business Support Services. Een gezonde mix van verschillende karakters. Je werkt mee aan de transformatie naar een afdeling waar hoogwaardige dienstverlening centraal staat. Je zit regelmatig samen met je eigen leidinggevende en je collega specialisten. Gewoon om bij te praten of om te bespreken wat je bezighoudt.