Medewerker Paspoort & Identiteit Amsterdam • NOVÉMBER.

Als Medewerker Paspoort & Identiteit ben jij het vaste aanspreekpunt voor inwoners die een reisdocument of identiteitskaart nodig hebben. Jij checkt, verwerkt en verstrekt documenten volgens de geldende wet- en regelgeving. Je werkt nauwkeurig, maar weet tempo te houden. Geen half werk: alles klopt, van de gegevens in het systeem tot het moment dat iemand zijn document in handen krijgt.

Je houdt je bezig met:

• Het ontvangen en controleren van aanvragen voor paspoorten en identiteitskaarten;
• Het invoeren en verwerken van gegevens in gemeentelijke systemen zoals RAAS of PIM;
• Het controleren van bewijsstukken en vaststellen van identiteit;
• Het opvolgen van actuele wet- en regelgeving (zoals de Paspoortwet);
• Het verstrekken van documenten aan inwoners en het beantwoorden van hun vragen;
• Het signaleren van onregelmatigheden of mogelijke fraude en dit zorgvuldig afhandelen.

Jij bent precies, klantgericht en werkt soepel met digitale systemen. Je hebt ervaring binnen een gemeentelijke omgeving en weet hoe je zorgvuldig werkt in een functie waarin betrouwbaarheid essentieel is.

Je neemt mee:

• Afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) of hoger;
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met systemen zoals RAAS, PIM en eventueel GBA-V;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Paspoortwet en Wet BRP;
• Een scherp oog voor detail en foutloos werken;
• Communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke houding;
• De flexibiliteit om in te springen waar nodig.
  

Waarom deze functie?

Omdat jij het fijn vindt om gestructureerd en betrouwbaar werk te doen dat mensen direct helpt. Geen dag is exact hetzelfde, maar de basis staat: jij regelt het, zorgvuldig en met een glimlach. Klinkt goed? Laat van je horen.