Support Engineer (fulltime) IJsselstein • ITSupervision

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw baan als Support Engineer.
Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan zowel interne als externe klanten. Je hebt een veelzijdige rol, want alle meldingen komen centraal binnen. De ene keer los je een werkplekmelding op in 5 minuten, en het volgende telefoontje kan gaan over een complexe server- of netwerkissue. Je helpt bij het oplossen van IT-gerelateerde problemen, zoals het vrijgeven van geblokkeerde e-mails en het toevoegen van e-mailboxen. Daarnaast beheer je IT-systemen en waarborg je de IT-veiligheid door spamfilters te beheren en problemen met geblokkeerde documenten en e-mails op te lossen. Door snel en effectief te reageren op IT-problemen, zorg je ervoor dat de bedrijfsprocessen soepel blijven verlopen en zorg je voor hoge klanttevredenheid.
Als Support Engineer ga je aan de slag met:

• Het oplossen van zowel eenvoudige werkplekmeldingen als complexe server- en netwerkproblemen.
• Het beheren van IT-systemen.
• Het waarborgen van IT-veiligheid door spamfilters te beheren en problemen met documenten en e-mails oplossen.
• Het vrijgeven van geblokkeerde e-mails en het toevoegen van e-mailboxen.

Gevraagd

Dit neem jij mee.
Je bent iemand die rust en vertrouwen uitstraalt, zelfs in hectische situaties. Klanten en collega’s weten dat ze op jou kunnen rekenen, omdat je kalm blijft en altijd naar een oplossing zoekt. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en werkt zelfstandig, waarbij je helder en professioneel communiceert. Samenwerken gaat je natuurlijk af en je draagt actief bij aan een prettige werksfeer. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat gebruikers goed geholpen worden en IT-processen soepel blijven draaien. Daarnaast ben je stressbestendig en behoud je ook onder druk het overzicht.

Verder heb jij als Support Engineer:

• Een afgeronde opleiding in een relevante IT-richting.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als support engineer, helpdesk- of servicedeskmedewerker.
• Ervaring met support op Microsoft omgevingen, Microsoft Cloud.
• Een rijbewijs B.

Aanbod

Jouw werkplek.
Als support Engineer bij ITSupervision maak je onderdeel uit van ons hechte team van allround specialisten, waar we gespecialiseerd zijn in informatiebeveiliging, cloudoplossingen en beheer & ondersteuning. Je versterkt het team remote server- en werkplekbeheer, dat bestaat uit vijf collega’s. Je komt te werken in IJsselstein, waar je toegang hebt tot de nieuwste technologieën en hulpmiddelen.
Binnen ITSupervision hangt een gezellige werksfeer en krijg je de vrijheid om je eigen stempel te drukken op jouw functie. Deze vrijheid zorgt voor een open en ontspannen werkomgeving, waarin creativiteit en eigen initiatief worden aangemoedigd. Dit blijkt onder andere uit de personeelsuitjes van zowel ITSupervision als TVB.

Wat wij jou bieden.

• Je krijgt een marktconform salaris en secundaire voorwaarden die passend zijn voor je functie en ervaringsniveau.
• Veel mogelijkheden voor groei en ontwikkeling, waaronder specialisatie in technologieën zoals beveiliging en cloudoplossingen.
• Een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• 25 vakantiedagen.

ITSupervision als onderdeel van TVB.
ITSupervision is onderdeel van TVB (Technische Verenigde Bedrijven), een sterke groep van technische specialisten met meer dan 75 jaar ervaring. Samen delen we kennis en investeren we in jouw toekomst, onder andere via de TVB Academy. Hier krijg jij, maar ook onze hulpmonteurs, stagiaires en alle andere collega’s van alle leeftijden en disciplines, de kans om zich verder te ontwikkelen met cursussen, trainingen en kennissessies.
Klinkt het goed?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en denk je bij onze organisatie te passen? Dan ontvangen we graag je cv! Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met onze recruiter Gioia via of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Uren

32 - 40 uur
Minimaal 32 uur