Serviceplanner bij Rudon in IJsselstein (32 uur per week) IJsselstein • Fygi

Bij Rudon draait service niet alleen om techniek, maar vooral om mensen. Als Serviceplanner ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en monteurs. Jij zorgt dat elke afspraak klopt, elke werkbon compleet is en elke klant goed geholpen wordt.

Plannen is een deel van je werk, maar het echte verschil maak je in het contact met mensen. Je vangt telefoontjes op van klanten die bijvoorbeeld zonder warm water zitten of een lekkage hebben, vertaalt hun vraag naar een concrete opdracht en zorgt dat onze monteurs precies weten wat er moet gebeuren.

Jouw dag in de praktijk. Je:

• Plant service- en onderhoudsbezoeken efficiënt in, rekening houdend met urgentie en routeplanning.
• Verwerkt klantvragen, meldingen en storingen zorgvuldig in het systeem.
• Houdt contact met monteurs en klanten om de voortgang te bewaken.
• Zorgt dat werkbonnen volledig en foutloos worden afgerond.
• Signaleert waar processen slimmer of sneller kunnen.

Wat Rudon typeert:

Open foutencultuur: bij ons mag je fouten maken, zolang je ervan leert. We geloven dat openheid en eerlijkheid de basis zijn voor groei. Zowel persoonlijk als binnen het team.

Vriendelijkheid: We geloven dat een vriendelijke houding de basis vormt voor goede samenwerking met collega’s, klanten en partners.

Vakmanschap: onze monteurs leveren kwaliteit en staan voor hun werk.

Jij bent iemand die overzicht houdt, ook als het druk wordt. Je hoeft geen techneut te zijn, maar wel iemand die nieuwsgierig is naar hoe dingen werken en de details serieus neemt. Wie hier op zijn plek zit, werkt zorgvuldig, denkt vooruit en houdt het hoofd koel, ook als de telefoon roodgloeiend staat. Samenwerken is vanzelfsprekend: we lossen dingen op met elkaar, niet naast elkaar.

Daarom voel jij je thuis als je beschikt over:

• Ervaring in plannen, administratie of klantenservice.
• Affiniteit met techniek of de bereidheid daarin te leren.
• Overzicht, nauwkeurigheid en een goed gevoel voor prioriteiten.
• Rust en duidelijkheid in drukke situaties.
• Teamgevoel je werkt samen, niet langs elkaar heen.

Bij Rudon krijg je de ruimte om te groeien, de zekerheid van een solide werkgever en de voldoening van werk dat ertoe doet. We investeren in jouw ontwikkeling én in de kwaliteit van ons vak. Niet met mooie praatjes, maar met concrete afspraken en kansen die je echt verder brengen. Hier werk je in een organisatie waar vakmanschap wordt gewaardeerd, inzet wordt gezien en resultaat wordt beloond. We hanteren de CAO Metaal & Techniek. En bieden je:

Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.

Een goed salaris tussen € 2.600,00 en € 3.700,00 afhankelijk van ervaring.

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.

Scholing en ontwikkelmogelijkheden.

Een bedrijf dat duurzaamheid meeneemt in elk project.

Klaar voor een rol met impact binnen een hecht team? Word Serviceplanner bij Rudon en zorg ervoor dat alles soepel verloopt, van planning tot tevreden klant. Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op voor een kennismaking. Bel of WhatsApp mij op 06 – 101 89 449 of stuur een mailtje via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.