Heb je een passie voor oplossingsgericht denken en het helpen van anderen? Als customer servicemedewerker bij deze organisatie ben jij de cruciale verbinding tussen klanten, sales en productie. Naast een aantrekkelijk salaris bieden we flexibele werktijden, de mogelijkheid tot thuiswerken, een goede pensioenregeling, bonusregeling, en een reiskostenvergoeding. Geniet daarnaast van toegang tot de bedrijfsgym, waar je kunt sporten wanneer het jou uitkomt. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Over het bedrijf

UBN Uitzendbureau

Uitzendbureau•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Dit is wat je krijgt
Denk je in oplossingen, niet in problemen? Dan ben je misschien onze nieuwe customer servicemedewerker
Krijg je energie van regelen, organiseren en anderen helpen? Hou je van een rol met veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid?

Als customer servicemedewerker mag je rekenen op fijne voordelen:

Een lekker salaris van €4.000,- bruto per maand bij een fulltime werkweek, dat betekent een bruto uurloon van ongeveer € 22,98.
24, 32 of 40 uur per week werken met fijne, flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:00, waarbij je de werkdagen in overleg bepaald worden. Perfect te combineren met je agenda! Ook met de mogelijkheid tot thuiswerken.
Goede pensioenregeling én een bonusregeling.
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (vanaf 10 km enkele reis)
Toegang tot onze eigen bedrijfsgym, sporten wanneer het je uitkomt.

Als customer servicemedewerker ben jij de verbinding tussen klant, sales en de productie. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je regelt het proces van bestelling tot levering. En aan het einde van de werkdag zorg je ervoor dat de klanten tevreden zijn. Daarnaast coach je je collega's en denk je actief mee over verbeteringen in onze verbeteringen en onze dienstverlening.

Wat ga je doen?
Als customer servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor leveranciers en collega’s. Je zorgt dat alles soepel verloopt. Je combineert frontoffice-werkzaamheden met facilitaire en administratieve taken. Zo ben je een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Je rapporteert aan de HR Director en maakt deel uit van een klein, hecht team.

Wat ga je doen als customer servicemedewerker?

Controleren en verwerken van klantorders in onze systemen.
Onderhouden van contact met klanten over bestellingen, levertijden en vragen.
Oplossen van klachten in samenwerking met productie, kwaliteit en finance.
Ondersteunen van accountmanagers bij offertes en klantinformatie.
Coachen van teamleden en meedenken over procesverbeteringen.

Jouw kwaliteiten
Dit vragen we van je als onze toekomstige customer servicemedewerker?

Je hebt een HBO- of MBO-4 diploma in een commerciële richting.
Je hebt ervaring binnen customer service, sales support of backoffice.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels. Duits en Frans zijn een plus.
Je hebt ervaring met telefoonsystemen en eenvoudige ticketregistratie.
Je neemt initiatief en houdt overzicht, ook in drukke periodes.

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever in de Spaanse polder is gespecialiseerd in verwerking van kunststof.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Rotterdam Fulltime Rotterdam MBO Rotterdam Loondienst (vast) Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)