Klantmanager Schulddienstverlening Veldhoven • FlexIntens Werving, Selectie & Detachering

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor de gemeente Veldhoven is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager Schulddienstverlening voor 36 uur per week, minder uren is bespreekbaar.

Als klantmanager Schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor je eigen caseload. Jij bent het aanspreekpunt voor alle inwoners van Veldhoven en Waalre met financiële problemen, schuldeisers en instanties. Concreet betekent dit dat jij:

• Intake-, vroegsignalerings- en coachingsgesprekken voert om schuldenproblematiek te signaleren en achter de kern van het probleem te komen;
• Situaties beoordeelt en een plan van aanpak opstelt waarbij de zelfredzaamheid van de inwoner gerespecteerd en gestimuleerd wordt;
• Bemiddelt in crisissituaties om uithuiszetting en afsluiting van nutsvoorzieningen te voorkomen;
• Samenwerkt met andere klantmanagers, instanties en schuldeisers, nazorg verricht en monitort om te zorgen dat het plan van aanpak goed wordt uitgevoerd;
• Ieder schuldhulpverleningstraject zorgvuldig vastlegt aan de hand van rapportages en beschikkingen (we werken met Allegro en RIS)
• WSNP-verklaringen opstelt als dit nodig is;
• de budgetbeheerder ondersteunt, Vtlb-berekening maakt, de financiële huishouding van de inwoner op orde brengt en de inwoner activeert om aan de slag te gaan met het oplossen van schulden;
• zorgt voor een goede informatievoorziening, positionering en profilering van Schulddienstverlening.

We zoeken een kandidaat die zelfstandig aan de slag kan gaan en snel op vlieghoogte komt:

• Je hebt ervaring als schulddienstverlener (fase 1 en 2);
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Allegro en RIS;
• Je kunt een integraal beeld opbouwen van de situatie op de verschillende leefgebieden en je hebt hierbij aandacht voor de zelfredzaamheid van de inwoner;
• Je bent sterk in het voeren van gesprekken en je hebt een mensgerichte aanpak;

Gevraagd

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. HBO-niveau;
2. Je hebt ervaring als schulddienstverlener (fase 1 en 2);
3. Je hebt bij voorkeur ervaring met Allegro en RIS;
4. Je kunt een integraal beeld opbouwen van de situatie op de verschillende leefgebieden en je hebt hierbij aandacht voor de zelfredzaamheid van de inwoner;
5. Je bent sterk in het voeren van gesprekken en je hebt een mensgerichte aanpak;
6. Deze functie is niet geschikt voor een zzp'er.

Wensen:

1. HBO of HBO+ niveau, bijvoorbeeld HSAO, Sociaal Juridische Dienstverlening; kennis van wet- en regelgeving van de WGS;
2. Minimaal 3 jaar en bij voorkeur meer dan 3 jaar werkervaring als klantmanager Schulddienstverlening - ervaring met Allegro.

Aanbod

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: voor elke opdracht is het beheersen van de Nederlandse taal verplicht.

36 uur per week, minder uren is bespreekbaar.

Waar je gaat werken