Als ervaren Serviceplanner / Werkvoorbereider bij Remon Waterontharders ben je de spil in onze serviceafdeling, waarbij je verantwoordelijk bent voor het efficiënt inplannen van onze monteurs, klantcontact, en het waarborgen van een vlekkeloze service. Jouw rol combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en vereist dat je altijd het overzicht behoudt. Je krijgt de kans om actief bij te dragen aan de verbetering van onze processen. Meer weten over hoe jij impact kunt maken? Lees verder voor meer informatie.

Over het bedrijf

Remon Waterontharders

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Ben jij organisatorisch sterk, technisch onderlegd en hou je van puzzelen met planningen?
Dan is deze functie iets voor jou! Bij Remon Waterontharders zoeken we een ervaren Serviceplanner / Werkvoorbereider die onze monteurs efficiënt inplant, klanten vriendelijk te woord staat en ervoor zorgt dat onze service vlekkeloos verloopt.
Als Serviceplanner ben jij de spil tussen klant, monteur en organisatie. Je combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en weet in elke situatie het overzicht te bewaren.
Jouw kerntaken
Planning & coördinatie

Inplannen van onderhoudsbeurten, installaties en storingen bij particuliere klanten in heel Nederland.
Afstemmen van werkplanning met monteurs en prioriteren bij spoedstoringen.
Bewaken van de voortgang en tijdig bijsturen waar nodig.

Klantcontact

Actief benaderen van klanten om afspraken in te plannen.
Informeren en adviseren over onderhoud, service en producten.
Fungeren als eerste aanspreekpunt bij vragen of klachten.
Signaleren van commerciële kansen, zoals vervanging van oudere installaties of het aanbieden van extra serviceproducten.

Monteursondersteuning

Dagelijks contact met monteurs over planning, routes en bijzonderheden.
Zorgen dat monteurs beschikken over de juiste informatie, materialen en werkbonnen.
Fungeren als vraagbaak bij technische of planningsvraagstukken.
Monitoren van werkzaamheden en zorgen voor een eerlijke werkverdeling.
Registreren en terugkoppelen van verbeterpunten aan het management.

Administratie & rapportage

Verwerken van afspraken, werkbonnen en klantorders in het systeem.
Signaleren van verbeterpunten in processen en meedenken over efficiëntere planning.
Opstellen van periodieke rapportages en nacalculaties voor het management.

Gevraagd

Wat vragen wij van jou?

MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting planning, logistiek of techniek.
Minimaal 2–3 jaar ervaring als serviceplanner, werkvoorbereider of in een vergelijkbare functie.
Ervaring met plannings- en administratiesystemen is een pré.
Sterke communicatieve vaardigheden. Dit zowel telefonisch als schriftelijk.
Klant- en servicegerichte instelling.
Organisatorisch talent, stressbestendig en goed in het stellen van prioriteiten.
Technisch inzicht en een proactieve, oplossingsgerichte houding.

Jouw competenties

Leiderschap: je neemt initiatief en geeft richting aan monteurs met heldere communicatie.
Organisatievermogen: je houdt overzicht en plant efficiënt.
Klantgerichtheid: klanttevredenheid staat bij jou centraal.
Communicatief vaardig: je schakelt soepel tussen klanten, monteurs en management.
Probleemoplossend: je denkt in oplossingen en handelt proactief.
Nauwkeurig: je werkt gestructureerd en verwerkt gegevens zorgvuldig.

Aanbod

Wie zijn wij?
Remon Waterontharders is onderdeel van de Remon Groep, al meer dan 40 jaar specialist in waterbehandelingssystemen, bronboringen en aardwarmte.
Wij geloven in de kracht van zacht water: geen kalkaanslag, een zachtere huid, lagere energiekosten en minder gebruik van chemische schoonmaakmiddelen. En dat alles: met passie voor zacht water!
Ons team in Leek bestaat uit ruim 40 enthousiaste medewerkers met een informele, collegiale sfeer. In 2026 verhuizen we naar een modern nieuw pand in Oosterwolde (Frl.).
Meer weten?

Wat bieden wij jou?

Een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband.
Een salaris tussen €2.700,- en €4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring.
Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen (intern en extern).
Uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals: reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioenregeling, kerstpakket en leuke bedrijfsfeesten!
Een gezellige, informele werkomgeving in een groeiend bedrijf met korte lijnen.

Klaar om de spil van onze serviceorganisatie te worden?
Solliciteer vandaag nog! Stuur je cv en motivatie voor 3 december, en wie weet nodigen we je binnenkort uit voor een kennismakingsgesprek.

Gerelateerde zoekopdrachten

Planner Leek Fulltime Leek MBO Leek Loondienst (vast) Leek Leek Provincie Groningen Planner Salaris Planner

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Planner in Leek

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)