Duik in de wereld van cruciaal functioneel beheer bij een toonaangevende organisatie in een levendige omgeving. Als Senior Functioneel Beheerder Topdesk speel je een sleutelrol bij het ondersteunen van interne servicevragen. Je verbindt gebruikers met strategische partners en leidt de voorbereiding van belangrijke aanbestedingen. Werk in een collegiaal team en draag bij aan de digitale vooruitgang van een gemeentelijke organisatie. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Vacature: Senior Functioneel Beheerder Topdesk

Als Senior Functioneel Beheerder Topdesk ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de applicaties die de interne servicevragen van de gemeentelijke organisatie ondersteunen. Jouw expertise, processen en diensten dragen bij aan de toegevoegde waarde voor de gebruikers en ketenpartners van de gemeente Amsterdam.

Verantwoordelijkheden

Voorbereiding van de aanbesteding voor een nieuw managementsysteem;
Intermediairrol tussen gebruikers en de strategische partners en leveranciers;
Coördinatie van functionele niet standaard en grote wijzigingen van de impactanalyse tot en met de implementatie in de productie omgeving;
Uitvoeren van FAT-testen, ondersteunen van gebruikers bij GAT-testen en het proactief zorgen voor een snel en soepel lopend audit proces;
Opstellen en bijhouden van documentatie (testscenario’s, testrapportages en gebruikersinformatie) en het leveren van management- en stuurinformatie.

Over de organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: .

Over de opdrachtgever

Je komt werken in het team Functioneel Beheer ID, binnen de Vakgroep Functioneel Beheer van de Directie Digitale Voorzieningen. Het team bestaat uit circa 35 medewerkers verdeeld over zelforganiserende teams die met elkaar en gebruikmakend van ieders kwaliteit – de onderliggende applicaties beheren en de ketens optimaliseren. De belangrijkste applicaties zijn zoals Topdesk. De werksfeer is open, leergierig en collegiaal.

De eisen

De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een WO werk- en denkniveau.

De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo/wo diploma in de richting van

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 7 jaar aantoonbare ervaring met API, Actiereeksen, http-requests, html, data import, XML.

De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het vertalen van requirements naar technische oplossingen in Topdesk.

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 7 jaar aantoonbare kennis en ervaring met beheeraspecten van grote SaaS- omgevingen (met ca. 20.000 gebruikers).

De wensen

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheer binnen de G4 gemeenten.

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis van- en ervaring met de raamwerken & werkvormen BISL, Agile, Scrum, en Kanban,ITIL en USM.

Gerelateerde zoekopdrachten

Functioneel Beheerder Amsterdam Fulltime Amsterdam Universiteit Amsterdam Loondienst (vast) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Functioneel Beheerder Salaris Functioneel Beheerder

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Functioneel Beheerder in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)