Commercieel Binnendienst Medewerker Zwanenburg • Status Pro

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

De opdrachtgever is een groeiende en toonaangevende organisatie binnen de vers- en voedingssector. Ze leveren dagelijks kwalitatieve producten aan bekende retailers en horeca-partners en staan bekend om hun focus op vernieuwing, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Binnen het bedrijf hangt een informele, nuchtere sfeer waar mensen hard werken, maar ook echt samenwerken. Collega’s schakelen makkelijk met elkaar, zijn betrokken en denken actief mee over hoe processen slimmer, sneller en beter kunnen. Het is een organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar eigen initiatief wordt gewaardeerd.

Door de groei van het bedrijf zijn er volop kansen om jezelf te ontwikkelen, mee te bouwen aan verbeteringen en impact te hebben op het dagelijkse werk én op de klantbeleving.

Standplaats
Zwanenburg

Salaris
Een salarisindicatie van €2.994,56,- tot €3.868,76,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
• Je hebt ervaring met CRM-systemen en MS Office;
• Je bent een teamspeler met een proactieve houding;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (en eventueel Engels);
• Je bent klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht.

Wij bieden

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• 25 vakantiedagen;
• 9,5 ADV-dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot hybride werken (1 dag thuiswerken);
• Training en coaching on the job;
• Vitaliteitsbudget;
• Pensioenregeling.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en vriendelijke afhandeling van vragen via telefoon, e-mail, chat en andere kanalen. Je registreert verkooporders in het ERP-systeem en volgt deze nauwkeurig op, terwijl je klanten informeert over producten, diensten, levertijden en retourprocedures.

Je werkt nauw samen met collega’s van onder meer Planning, Sales en Finance om klantvragen snel en effectief op te lossen. Daarnaast signaleer je terugkerende knelpunten, denk je actief mee over procesverbeteringen en verwerk je aanvragen voor productmonsters.

Ook het professioneel afhandelen van klachten behoort tot je taken, waarbij je altijd op zoek gaat naar de beste oplossing. Samen met je team draag je bij aan het behalen van belangrijke KPI’s zoals klanttevredenheid, responstijd en first-time fix.

Reageer direct!
Ben jij enthousiast over de functie van Commercieel Binnendienst Medewerker? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Lennart van der Doelen via 0172-334011.

Aanbod

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en vriendelijke afhandeling van vragen via telefoon, e-mail, chat en andere kanalen. Je registreert verkooporders in het ERP-systeem en volgt deze nauwkeurig op, terwijl je klanten informeert over producten, diensten, levertijden en retourprocedures.

Je werkt nauw samen met collega’s van onder meer Planning, Sales en Finance om klantvragen snel en effectief op te lossen. Daarnaast signaleer je terugkerende knelpunten, denk je actief mee over procesverbeteringen en verwerk je aanvragen voor productmonsters.

Ook het professioneel afhandelen van klachten behoort tot je taken, waarbij je altijd op zoek gaat naar de beste oplossing. Samen met je team draag je bij aan het behalen van belangrijke KPI’s zoals klanttevredenheid, responstijd en first-time fix.

Reageer direct!
Ben jij enthousiast over de functie van Commercieel Binnendienst Medewerker? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Lennart van der Doelen via 0172-334011.

Waar je gaat werken

De opdrachtgever is een groeiende en toonaangevende organisatie binnen de vers- en voedingssector. Ze leveren dagelijks kwalitatieve producten aan bekende retailers en horeca-partners en staan bekend om hun focus op vernieuwing, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Binnen het bedrijf hangt een informele, nuchtere sfeer waar mensen hard werken, maar ook echt samenwerken. Collega’s schakelen makkelijk met elkaar, zijn betrokken en denken actief mee over hoe processen slimmer, sneller en beter kunnen. Het is een organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar eigen initiatief wordt gewaardeerd.

Door de groei van het bedrijf zijn er volop kansen om jezelf te ontwikkelen, mee te bouwen aan verbeteringen en impact te hebben op het dagelijkse werk én op de klantbeleving.

Standplaats
Zwanenburg

Salaris
Een salarisindicatie van €2.994,56,- tot €3.868,76,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en werkervaring.