Loketmedewerker, Amsterdam Amsterdam • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Werk jij graag met mensen en wil je bijdragen aan een veilige en rechtvaardige samenleving? Vind je het leuk om aanvragen snel en correct af te handelen en bij te dragen aan een professionele organisatie met maatschappelijke impact? Start dan als Loketmedewerker bij de IND in Amsterdam!

Als Loketmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij het loket. Je verwerkt zelfstandig aanvragen en zorgt dat alles volgens de regels wordt afgehandeld. Je leert tijdens een korte inwerkperiode alles over het verstrekken van verblijfsaantekeningen en arbeidsmarktaantekeningen. Het betreft een tijdelijke opdracht via uitzenden voor 6 maanden, met mogelijkheid tot verlengen.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Identificeren van klanten en controleren van documenten
• Beoordelen van aanvragen op volledigheid en formele regels
• Bepalen van leges en verstrekken van stickers en aantekeningen
• Afhandelen en administratief verwerken van de aanvraag
• Toetsen van aanvragen aan het beleid en instructies
• Zelfstandig een oordeel vormen over de zaak
• Samenwerken met collega’s en bijdragen aan een soepele dienstverlening

• Bruto uurloon conform schaal 7 CAO Rijk, trede afhankelijk van relevante werkervaring
• 8,33% vakantietoeslag
• 8% eindejaarsuitkering
• 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Volledige vergoeding van OV of passende reiskostenvergoeding
• Toegang tot de Adecco Academy voor online trainingen

Je werkt bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), directie Dienstverlenen, op het loket in Amsterdam. De IND behandelt aanvragen van mensen die in Nederland willen wonen, werken of studeren en zorgt voor correcte en snelle afhandeling van hun zaken. Je bent het gezicht van de IND voor bezoekers en telefonisch of digitaal contact, en werkt in een team dat klantgericht, professioneel en ondersteunend is. Hier krijg je de kans om je te ontwikkelen, mee te groeien met het team en daadwerkelijk impact te maken voor klanten.

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Klantgerichte, flexibele en stressbestendige houding
• Nauwkeurig en zorgzaam in het werk
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Interesse in de Vreemdelingenwet

Klaar om aan de slag te gaan bij de IND in Amsterdam? Reageer vandaag nog! Voor vragen kun je contact opnemen met Boris Blankers, telefoon . Reageer uiterlijk 24 november.