Klantenservice medewerker non-profit Amersfoort • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

Vacatures in finance, administratie, sales, klantadvies, en meer!

Samen vinden we de baan die écht bij je past

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Klaar om jouw werkdag te vullen met gesprekken die ertoe doen? Als klantenservice medewerker bij deze non-profit in Amersfoort ben jij de schakel tussen leden en de missie van de organisatie: meer aandacht voor de natuur. De leden spelen daarin natuurlijk een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Of ze nu bellen met een vraag, mailen over een wijziging in hun lidmaatschap of een DM sturen: jij staat voor ze klaar. Gaat de telefoon niet, dan pak je de communicatie via de socials op of handel je administratieve taken af. Als jij graag je eerste stappen wil maken in de non-profit wereld, ligt hier een mooie kans!

• Salaris tussen de €2.797,- en €3.088,- bruto o.b.v. 40 uur
• Hybride werken: deels op kantoor in Amersfoort, deels vanuit huis
• Reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen (naar rato)
• 8,33% vakantiegeld
• Gratis toegang tot de Work-on Talent Academy voor je ontwikkeling

• Hbo werk- en denkniveau
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar (liefst op maandag en vrijdag)
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
• Sociaal, enthousiast en leert snel
• Ervaring met CRM is mooi meegenomen, geen must

• Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en DM
• Je verwerkt mutaties in lidmaatschappen en adressen
• Je denkt mee in hoe processen slimmer kunnen
• Je schakelt snel tussen verschillende kanalen en taken
• Je logt gesprekken zodat collega’s altijd mee kunnen lezen

Je komt te werken bij een groene organisatie waar iedereen gelijk is. En zeg ik iedereen, dan bedoel ik je ruim 700 collega's. Zo'n 200 hiervan kom je mogelijk 'in het wild' tegen op het hoofdkantoor hartje Amersfoort. Klinkt groot en onpersoonlijk. Dat eerste klopt, dat tweede zeker niet. Zo is je eigen team namelijk een stuk kleiner en gaat iedereen hier goed met elkaar om.

De locatie, vlakbij het station van Amersfoort, zorgt ervoor dat je makkelijk met de trein kan reizen en in je pauze is een warme chocomelk zo gehaald wanneer de temperaturen verder dalen. Is dat je niet actief genoeg? Iedere maandag klokslag 12:00 uur gaat een club collega's met elkaar een rondje hardlopen. Staan jouw schoenen al klaar?

Solliciteren dus! Doe dit direct via de sollicitatieknop. Eerst nog een vraag? Bel of mail via 030-6365009 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Reageer voor 20 november, wanneer de werving sluit.