Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken Gennep • Bright Professionals

Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken in een kleine gemeente in Noord-Limburg met een unieke kijk op ooievaarsnesten bovenop het oude stadhuis, speel je een cruciale rol in het waarborgen en verbeteren van processen binnen Burgerzaken. Je werkt in een hechte organisatie met een informele sfeer, waar je talentontwikkeling en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt de kans om je stempel te drukken op de dienstverlening aan inwoners, omgeven door een prachtige natuurlijke omgeving. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Functieomschrijving
Voor gemeente Gennep zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken. Ben jij een kritische kwaliteitsmedewerker die verantwoordelijk wil zijn voor het waarborgen en verbeteren van processen bij Burgerzaken?
Als Kwaliteit/Backoffice medewerker Publiekszaken werk je bij een kleine gemeente in Noord-Limburg met 17.500 inwoners. Je biedt ondersteuning aan inwoners en ondernemers door goed te luisteren naar hun ideeën en hen hierin te begeleiden. Samen met collega’s wordt gezorgd voor een fijne woon-, werk- en recreatieomgeving.

Je hebt volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en je talenten te benutten binnen een hechte organisatie in een modern gemeentekantoor midden in het centrum van Gennep. Vanuit het kantoor kijk je uit op het beroemde ooievaarspaar bovenop het oude stadhuis, en tijdens een wandeling kun je genieten van het centrum en de omliggende natuur. Elke kern van de gemeente heeft zijn eigen karakter.

Je krijgt ruimte om je eigen invulling aan het werk te geven. Door de compacte organisatie is je takenpakket breed en divers. Er heerst een prettige, informele sfeer en de lijnen met management, bestuur, inwoners en ondernemers zijn kort. Zo weet je goed wat er speelt en kun je actief inspelen op uitdagingen en kansen. De organisatie stimuleert medewerkers om continu te leren en hun talenten optimaal te ontwikkelen, met aandacht voor coaching, advies en communicatie.

Je werkt binnen het team Publiekszaken van de afdeling Dienstverlening, samen met ongeveer 15 collega’s die zich richten op de dienstverlening aan inwoners. In maandelijkse overleggen houd je elkaar op de hoogte, zodat de betrokkenheid groot blijft. In Gennep werkt iedereen samen aan het gezamenlijke doel.

Over de functie
Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige, efficiënte en rechtmatige verwerking van persoonsgegevens. Jij zorgt dat processen binnen Burgerzaken voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, en bewaakt en verbetert de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP). Met jouw kennis en kritische blik adviseer je zowel collega’s als management en draag je actief bij aan betrouwbare dienstverlening voor inwoners.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je voert kwaliteitscontroles uit op BRP-registraties en signaleert fouten en onregelmatigheden.
• Je stelt kwaliteitsrichtlijnen op, monitort deze en zorgt dat ze aansluiten bij de actuele wet- en regelgeving.
• Je begeleidt en ondersteunt collega’s op het gebied van kwaliteitsbewaking en privacy.
• Je analyseert processen en werkstromen binnen Burgerzaken en doet voorstellen voor optimalisatie.
• Je zorgt ervoor dat persoonsgegevens veilig en verantwoord worden verwerkt.

Jouw profiel

• Je bent kritisch, nauwkeurig en hebt gevoel voor procesoptimalisatie.
• Je bent goed op de hoogte van relevante wet- en regelgeving en kunt deze vertalen naar de praktijk.
• Je hebt affiniteit met het werken binnen een publieke organisatie en draagt bij aan een betrouwbare dienstverlening.
• Je werkt graag samen, communiceert helder en ondersteunt je collega’s in hun ontwikkeling.
• Je voelt je verantwoordelijk voor kwaliteit en privacy in de verwerking van persoonsgegevens.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie wensen
Geen