Vacature Binnendienst Medewerker - Amersfoort

Amersfoort

  • Mobiliteitsfabriek Bedrijfsprofiel
  • MBO of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 24 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature Binnendienst Medewerker

Mobiliteitsfabriek groeit en daarom zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die het een uitdaging vinden om klanten te helpen met hun mobiliteit zodat hun medewerkers zorgeloos en flexibel kunnen reizen in Nederland.
Ben jij ambitieus, creatief, enthousiast, ondernemend en zie jij deze functie bij Reisbalans zitten?
Dan zien we graag je cv met motivatiebrief tegemoet!

Werkzaamheden
 
  • Je zorgt dat elke klantvraag (email en telefoon) correct wordt beantwoord;
  • Je zorgt voor een hoge mate van klanttevredenheid;
  • Je verwerkt kaartaanvragen en ondersteunt klanten bij het aanvragen en gebruik van de mobiliteitskaart;
  • Je signaleert knelpunten in operationele processen en draagt verbeteracties en processen aan

lees meer

Gestelde eisen Profiel
  • Jij hebt de wens om altijd beter te worden in wat je doet;
  • Jij bent service verlenend ingesteld en bent een toegankelijk persoon;
  • Jij houdt van een uitdaging en hebt gevoel voor empathie;
  • Jij bent handig met de computer en kan werken met Microsoft Office;
  • Jij beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Jij beheerst uitstekend Nederlands, zowel in woord als geschrift;
  • Jij hebt een actieve, vriendelijke houding en kunt snel schakelen;
  • Jij bent ambitieus, een echte doener met veel positieve energie;
  • Jij bent het liefst woonachtig in (de directe omgeving van) Amersfoort;
  • Jij bent 24-40 uur per week beschikbaar tijdens de openingstijden van onze klantenservice.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Extra informatie Ons aanbod
  • Een mooie functie met veel uitdaging en ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen;
  • Werken in een innovatieve en creatieve omgeving met veel afwisseling in de werkzaamheden;
  • Een leuke werksfeer met gedreven, enthousiaste en professionele collega’s;
  • Doorgroeimogelijkheden naar diverse functies binnen de organisatie;
  • Flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken;
  • Een gedegen inwerkperiode;
  • Centraal gelegen in het centrum van Amersfoort, vlakbij Amersfoort CS;
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij je achtergrond en werkervaring;
  • Studiemogelijkheden naar keuze;
  • Mobiliteit op maat zoals je mag verwachten van een mobiliteitsprovider: o.a. gebruik van een mobiliteitskaart van de zaak, deelauto’s en speed pedelecs;
  • Een plek om je thuis te voelen met dagelijks verzorgde lunch, vis-op-vrijdag, leuke teamuitjes en  borrels;

lees meer

Bedrijfsomschrijving Mobiliteitsfabriek, onderdeel van de Mobility Investment Group, is een creatieve, innovatieve en dynamische organisatie die in 2013 is opgericht. Wij integreren alle vormen van mobiliteit tot één oplossing. Met één app, met één kaart worden alle vormen van vervoer beschikbaar. Mobiliteitsfabriek beschikt over een in-house ontwikkeld clearance- & paymentsysteem voor o.a. toegang tot Openbaar Vervoer, Tanken, Parkeren, Fietsstallen en Ritregistratie. Voor de zakelijke markt vullen we dat aan met het administratieve platform ‘Reisbalans’ dat reistransacties, mobiliteitsbudgetten en leaseauto’s verrekent met salarisadministraties. Mobiliteitsfabriek behandelt zodoende de hele keten: kaartuitgifte, transactieverwerking, systeemintegratie, cash management, facturatie, incasso en klantenservice.

lees meer

Contactpersoon Mevr. Suzanne de Jong
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Customer Service Medewerker in Amersfoort