Vacature ICT Support Medewerker - Amersfoort

Amersfoort

ARTO Recruitment
  • ARTO Recruitment Bedrijfsprofiel
  • MBO of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature WAT GA JE DOEN?

Als ICT Support medewerker beantwoord je de eerste lijn vragen van collega’s. Je ondersteunt hen tijdens de integratie, beantwoord technische vragen, lost storingen en incidenten op en houdt je bezig met andere dagelijkse support werkzaamheden. De rol is ingericht op face-tot-face contact, email verkeer, maar de communicatie vindt ook plaats via telefoon, Skype, Zoom en andere kanalen. Je werkt dagelijks samen in een team van 7 collega’s.
Tevens ben je verantwoordelijk voor uitgifte en aanname van ICT middelen, registratiewerkzaamheden en beheer van het magazijn met IT apparatuur. Per jaar handelen jullie samen 12.000 meldingen af! Bij de servicedesk worden de meeste storingen zelf afgehandeld maar indien nodig kan je gebruik maken van externe leveranciers.

Onderstaande werkzaamheden behoren tot jouw taken:

  • Ondersteuning bieden aan collega’s en partners tijdens de integratie;
  • Testen van accounts van collega’s die klaar staan om live te gaan;
  • Technische ondersteuning bieden na de implementatiefase;
  • Samenwerken met interne en externe partijen om de integratie soepel te laten verlopen;
  • Dagelijkse controle uitvoeren en het onderhouden van randapparatuur zoals printers;
  • Onderhouden van de werkplek bestaande uit docking station, beeldschermen, muis en toetsenbord;
  • Beheren van het IT magazijn en het rapporteren van elke uitgifte en inname van spullen;
  • Bijdragen aan het verbeteren van het functioneren van de ICT Supportdesk en probleemmanagement;
  • Dagelijks prioriteiten stellen en relevantie bepalen van lopende zaken.

HERKEN JIJ JEZELF IN DIT PROFIEL?
  • Minimaal in het bezit van een mbo-niveau 4 diploma richting bijvoorbeeld ICT;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie in het ondersteunen van collega’s via email, telefoon, face-to-face en overige communicatiemiddelen;
  • Zelfstandig, verantwoordelijk en klantgericht;
  • Ervaring met servicemanagementtool (Topdesk, Servicenow);
  • Beheer van Office 365, Active Directory, Azure AD en Citrix;
  • Teamplayer en sterke behoefte om te leren en groeien;
  • Proactief, accuraat en professionele houding;
  • Analytisch en probleemoplossend;
  • Vloeiend in Nederlands en Engels.

WAT MAG JE VAN ONS VERWACHTEN?
  • Salaris tussen de € 2.600 en €3.100 afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Werktijden van 08:00-16:30 of 09:00-17:30 uur en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever waardoor je geniet van mooie extra’s zoals een 13e maand en 29 vakantiedagen;
  • Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo investeert deze opdrachtgever graag in jouw groei en ontwikkeling door bijvoorbeeld cursussen en examens aan te bieden;
  • Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. OV. De locatie is op loopafstand van Amersfoort CS en daarom uitstekend te bereiken;
  • Een gemotiveerd en dynamisch team waar jij volledig jezelf kunt zijn;
  • Een veelzijdige en verantwoordelijke functie in een dynamisch, open en vooruitstrevend bedrijf met enthousiaste collega’s.

WAAR KOM JE TE WERKEN?

Onze opdrachtgever, bestaande uit ruim 400 gedreven professionals, is een ambitieuze, maar vooral grote speler op het gebied van Credit Management en Financial Services. Zij werken nauw samen met banken en andere financiële dienstverleners en bieden ondersteuning in het gehele proces van klantacceptatie tot en met betaling van hypothecaire en consumptieve kredieten. Door de innovatieve houding en slimme inzet van data is onze opdrachtgever succesvol en efficiënt in alle voorkomende werkzaamheden, met name het terugdringen en voorkomen van betaalachterstanden. Door constant te streven naar financiële vitaliteit, individuele oplossingen en op lange termijn weten zij een balans te vinden tussen de belangen van de consument, opdrachtgever en maatschappij.

Wil jij binnenkort:

  • Deel uitmaken van een gemotiveerd en enthousiast team?
  • Rondlopen op een moderne, innovatieve en professionele werkvloer?
  • De volgende stap nemen in jouw financiële carrière?
  • Enthousiast geworden? Dat is mooi, neem dan direct contact met mij op!

* Een VOG-screening en integriteitsonderzoek (DSI) zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.600 - € 3.100 p/m
Bedrijfsomschrijving ARTO Recruitment bestaat sinds 1959 en kan daarmee terugkijken op een rijke historie binnen de zakelijke dienstverlening. In ruim 55 jaar hebben onze specialistische vakkennis en de toewijding aan zowel klant als kandidaat een evidente rol gespeeld in ons bestaan. ARTO is daarmee uitgegroeid tot een gerenommeerde full service HR dienstverlener.

lees meer

Contactpersoon Zamaneh Gelimi
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures ICT Support Medewerker in Amersfoort