Vacature IT Support Engineer Servicedesk | Klantenservice - De Meern

De Meern

WR.nl Solliciteren
  • WR.nl Solliciteren
  • MBO of hoger
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature Bij welk bedrijf je gaat werken:
  • Wij zijn specialist op het gebied van ERP systemen
  • Ben jij eerder werkzaam geweest als support medewerker?
  • Heb je ervaring als systeembeheerder?

Vaste baan: IT Support Engineer Servicedesk | Systeembeheer | 2.200 - 2.800 | IT Support Engineer

Wij zijn sterk in het op maat inzetten en beheren van ERP-systemen, met name SAP. Wij leveren aan middelgrote ondernemingen een totaal oplossing. Ook zijn we actief op het gebied van de ontwikkeling van webapplicaties, webshops en portals. Bij ons werk je aan onze eigen bedrijfsapplicaties. Je ontwikkelt met ons de meest nieuwe software. Wij blinken uit als het gaat om de inzet van technologie. Wij staan open voor elke nieuwe trend. Onze systemen zijn groot en ingewikkeld. Hou jij van diepgang en van een vaste werkkring waar je jaren werkt aan dezelfde krachtige software, dan zit je bij ons helemaal goed.

Wij bieden een afwisselende, zelfstandige functie binnen een solide en dynamische omgeving met vrijheid en ruimte voor eigen initiatief. Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket wordt ter beschikking gesteld (bonus, auto). Wij bieden diverse opleidingsmogelijkheden om je kennis te vergroten.
Wij zijn een veelzijdige organisatie. Je werkt voor onze eigen IT organisatie. We werken met moderne technologie en staan open voor innovatie.

Welke taken horen bij een IT Support Engineer Servicedesk:

Voor de vacature als IT Support Engineer De Meern  Systemen ga je het volgende doen:

  • Als Support medewerker ondersteun je onze klanten bij de meeste uiteenlopende technische supportvragen met betrekking tot onze diensten.
  • In deze uitdagende en afwisselende eerstelijns-supportfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee tevens medeverantwoordelijk voor tevreden klanten.
  • Je zorgt ervoor dat de vragen die bij jou binnenkomen duidelijk genoteerd worden en dat je daarnaast  de prioriteit goed inschat.
  • Dit kan zowel telefonisch, via Jira (Issue Tracking systeem) of per mail zijn.
  • Zelfstandig ga je vervolgens aan de slag met oplossen van vragen en indien nodig schakel je de hulp van een tweedelijns expert in.
  • Door de dynamische klant omgevingen én met behulp van ervaren collega’s wordt je uitgedaagd om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Als Support medewerker word je tevens medeverantwoordelijk voor het monitoren en bewaken van een aantal belangrijke onderdelen van het Cloud platform.

Andere taken zijn:

  • Aanspreekpunt voor technische vragen van interne organisatie
  • Uitvoeren van periodieke controles en daarnaast upgrades
  • Installatie van apparatuur op klantlocaties en ook het bijwerken van documentatie

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde IT Support Engineer en die past in deze rol.

Jouw specificaties:
  • Affiniteit en een gezonde interesse in techniek en tevens een afgeronde MBO-4 opleiding op het gebied van ICT;
  • Tevens minimaal een jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Microsoft MCSA certificering is een pre;
  • Windows Clients en Servers;
  • Microsoft Office en daarnaast Linux;
  • Internet verbindingen, WiFi, netwerken;
  • Het is ook van belang dat je goed Nederlands spreekt;
  • Service –en klantgericht het vermogen je te verplaatsen in verschillende klantsituaties;
  • Leergierig en tevens een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je woont daarnaast in de omgeving van De Meern, Amersfoort, Amsterdam, Hilversum en Gouda.
Arbeidsvoorwaarden:

We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer. Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden.
Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden, ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan.
WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel.
WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.200 tot Euro 2.800. Dit is per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek. Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het mogelijk ook parttime te werken.

Er is een goede reiskostenvergoeding. Je kunt profiteren van een ruime pensioenregeling.Het aantal vakantiedagen is 26.WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts. Dit geldt ook voor je salaris.
Tenslotte gaat het om een vaste baan. WR doet Werving en Selectie voor vaste banen en dus GEEN detachering.

Ga de uitdaging aan!:

Naast de genoemde termen kom je in dit vak meer tegen. Denk aan IT Support Engineer Support, Helpdesk of Customer Service. Ook 1e lijns, 2e lijns of 3e lijns zijn dingen die in dit vak ter zake doen.

Wij zoeken iemand die niet te ver weg woont. Dat is voor iedereen beter. Dus de afstand tot De Meern moet niet te ver zijn. Plaatsen als Abcoude, Bilthoven, Soestdijk, Maarssen en Bunnik zijn prima. En woon je in Maarn, Baarn, Soest of Vleuten is dat ook goed. Kom je uit Zeist, De bilt of Soestduinen dan moet je ook direct solliciteren. En dat geldt ook voor Breukelen, Driebergen, Houten of Woerden de afstand is dan ook prima. Vanaf de woonplaatsen Gouda, Veenendaal en Amersfoort is onze vestiging ook goed bereikbaar.

Solliciteer nu direct met de button solliciteren.Dan krijg je direct antwoord. Vervolgens wordt jouw sollicitatie direct opgepakt. Dit doet de recruiter voor deze werkgever.WR voor een Vaste Baan. Zo werken wij snel en goed. Stuur direct je CV mee, dat werkt het snelst. Verder kan je daarna nog informatie doorgeven. Na het solliciteren volgen nog vragen. Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.200 - € 2.800 p/m
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!