Vacature Klantenservice medewerker FedEx - Den Bosch

Den Bosch

Randstad
  • Randstad Bedrijfsprofiel
  • MBO of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature

Als medewerker klantenservice bij Fedex is geen vraag je te gek. Elke werkdag krijg je veel verschillende vragen van klanten. Je ziet dit als een uitdaging! Je luistert goed naar jouw klanten, zodat je precies weet wat deze klant nodig heeft. Je helpt jouw klanten in het Nederlands én in het Engels. Beide talen beheers jij goed, in woord en geschrift.

wat bieden wij jou
  • Een goed salaris van €13,56 per uur!
  • Doorgroeimogelijkheden!
  • Na je inwerkperiode, mag je thuis werken
wie ben jij

Elke dag sta jij telefonisch en per e-mail in contact met klanten, dat vind je leuk om te doen! Als medewerker klantenservice bij Fedex ben jij communicatief vaardig. In het Nederlands en Engels help jij je klanten vooruit. Deze talen beheers jij in woord en geschrift. Je beschikt minimaal over MBO niveau 4 werk- en denkniveau. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en verschillende systemen. Je bent stressbestendig en kan zelfs in drukke tijden jouw hoofd koel houden.

  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
  • je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
  • jij maakt het verschil voor je klanten, je bent oprecht geïnteresseerd!
wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice bij FedEx ben je het eerste aanspreekpunt voor alle zakelijke klanten, Daarnaast sta je ook particuliere klanten te woord. Samen met jouw collega's sta jij klaar voor alle vragen die klanten hebben. Daarnaast probeer je klanten te helpen met zelfstandig regelen van zendingen online. Er zijn steeds meer geautomatiseerde tools beschikbaar die klanten zelf kunnen gebruiken.

Het is jouw doel om een positieve relatie met de klant op te bouwen en te behouden.
Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid en je zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring voor jouw klanten.

waar ga je werken

FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en
expressdiensten voor de zakelijke markt en is gevestigd in Eindhoven. Een belangrijke succesfactor is de ‘can do’-mentaliteit van de medewerkers: zij leveren overal en altijd op tijd. Ook wanneer dat onmogelijk lijkt. Ben jij oplossingsgericht en kan je snel schakelen? Dan voel jij je fijn bij FedEx!

Jouw inwerkperiode van 2 maanden is vanuit het kantoor van FedEx in Eindhoven, zodat ervaren collega's jou kunnen ondersteunen waar nodig.
Op het moment dat jij volledig ingewerkt bent, mag je gedeeltelijk vanuit thuis werken.

sollicitatie

Interesse in deze vacature?
Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Extra informatie Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Klantenservice Medewerker in Den Bosch