Vacature Support medewerker voor snel groeiend Vacatureplatform | Junior of Medior | Thuiswerk - Rotterdam

Rotterdam

Werkzoeken.nl
  • Werkzoeken.nl Bedrijfsprofiel
  • HBO of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature 40 uur per week, je werkt vanuit huis.
Startdatum: per direct of per aug/sep bespreekbaar.

Wij zijn Werkzoeken.nl, groeien razendsnel 🚀 en zijn hard op weg om het grootste vacatureplatform van Nederland te worden. Wij zoeken iemand die bij deze ambitie past en wil excelleren in de functie van Support medewerker.
Onze platformen (Werkzoeken, ICTerGezocht en Technicus) genereren zo'n 850.000 bezoekers per maand wat resulteert in meer dan 75.000 sollicitaties per maand. Meer dan 1.500 bedrijven maken op dit moment actief gebruik van onze platformen om de juiste kwalitatieve kandidaten te vinden voor hun bedrijf.

Wij hebben plek voor nieuw talent in ons team (7 m/v sterk). We zoeken een supportmedewerker die weet hoe hij/zij klanten blij moet maken. Je helpt klanten die contact opnemen via telefoon, e-mail of chat met hun vragen en lost waar mogelijk direct hun problemen op. Naast het helpen van klanten ondersteun je het salesteam om zo samen nog meer succes te behalen.

Omdat het supporten van klanten geen fulltime job is bestaat deze functie ook uit een deel accountmanagement. Je onderhoudt contact met bestaande en nieuwe klanten en helpt ze succesvol te zijn op ons platform.

Voorbeelden van je werkzaamheden:
- Klanten en gebruikers van ons platform telefonisch te woord staan
- Je bent online op de chat en helpt klanten en gebruikers direct met hun vraag of probleem
- Ondersteuning bieden aan het salesteam
- Lering trekken uit vragen van klanten en meedenken over hoe we onze support kunnen verbeteren

lees meer

Gestelde eisen Wat we van je vragen:
• De ambitie om de beste in je vakgebied te worden en bereid te zijn altijd te willen leren
• Een afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je bent communicatief sterk
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Omdat je thuis werkt is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken

Je hebt geen kennis nodig van een vacatureplatform, je leert ‘on-the-job'.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.100 - € 2.500 p/m
Extra informatie Wat kun je van ons verwachten?
  • Een heel goed 💰 salaris € 2.100 - € 2.500 bruto p/m, afhankelijk van je ervaring
  • Jaar(prestatie)bonus 👍
  • Een vast contract, wanneer de samenwerking bevalt
  • Laptop of desktop en alle soft- en hardware die jij nodig hebt om prettig te kunnen werken
  • 25 vakantiedagen, de juiste verzekeringen en een pensioenvergoeding (bij vast contract)
  • Een informele en open sfeer waar je volledig jezelf kunt zijn
Het team en je werkomgeving
Ons groeiende team werkt volledig remote en groeit hard, jaar op jaar. Onze ambitie is om de beste en de grootste te worden en deze mentaliteit dragen we allemaal. De wil om te winnen verwachten we ook van jou. We hebben met elkaar de drive om onszelf constant te verbeteren; door de korte lijnen worden slimme ideeën direct geïmplementeerd. En dat is gaaf!

Het geeft ons een goed gevoel als optimalisaties onze klanten verder helpen en onze kandidaten blijer maken. Bovenal zijn we een toegankelijke club mensen die houdt van lachen; en dat maakt met ons werken wel zo leuk!
  • Je werkt vanuit huis, we hebben geen centraal kantoor
  • Geen bureaucratie, politiek, besluiteloosheid of eindeloos overleggen. Wij doen(!) vooral en werken vaak pragmatisch om de snelheid er in te houden
  • Al het overleg gebeurt normaal gesproken digitaal, op frequente basis spreken we met het hele team IRL af
  • Je maakt je uren in de basis in de werkweek i.v.m. klantcontact, maar we zijn flexibel wanneer de situatie daarom vraagt
We zien je CV incl. aantoonbare ervaring samen met je motivatie heel graag tegemoet!

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Accountmanager in Rotterdam