Vacature Customer Care medewerker - Soest

Soest

Page Interim BV
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature

Als Customer Care medewerker start je bij ons met een uitgebreid inwerktraject. Vervolgens ben je het eerste aanspreekpunt voor key-accounts, leveranciers en onze interne organisatie. Je bent o.a. verantwoordelijk voor relatiebeheer, beheer van leveringen, verwerken van serviceopdrachten en beheer en ontwikkeling van onze Customer Care strategie. Kortom een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid.

Dit alles weet jij te realiseren vanuit de volgende verantwoordelijkheden:

  • Adviseren van relaties op productniveau via alle moderne communicatiekanalen (chat, social, mail en telefoon).
  • Zorgdragen voor een professionele vertaling van klantwensen naar onze interne organisatie
  • Uitbrengen, coördineren en beheren van orders en klantoplossingen
  • Proactief monitoren van lopende serviceopdrachten
  • Bijhouden van je eigen administratie rondom lopende orders
  • Afhandelen van klachten, manco's en retouren
  • Actief bijdrage leveren aan input ter verbetering van onze klantenstrategie
  • Beheren en bijhouden van klantcontact vanuit ons eigen CRM systeem

lees meer

Gestelde eisen

Je krijgt bij ons direct veel verantwoordelijkheid en wij bieden jou een uitdagende functie met veel mogelijkheden. Als Customer Care Hero in de regio Utrecht herken jij jezelf daarom in het volgende:

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Circa 1-3 jaar relevante werkervaring
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Woonachtig in de regio Utrecht (straal van 30km)
  • Ervaring met ERP en CRM systemen is een pre

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.300 - € 2.700 p/m
Extra informatie

Wij bieden jou als Customer Care medewerker een salaris van €2.300 en €2.700 o.b.v. 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring). Daarnaast bieden wij zeer goede secundaire voorwaarden. Wij zijn bovendien een innovatieve organisatie met veel slagkracht door onze omvang, maar met de charme en het karakter van een familiebedrijf. Dat betekent een inspirerende omgeving waarin je veel kunt leren. Binnen deze organisatie sta jij als medewerker namelijk centraal. Daarom investeren wij intensief in jouw ontwikkeling. Wij hebben daarnaast regelmatig een gezellige (digitale) borrel en wisselen hard werken af met een leuke uitjes. Ook bieden wij jou het volgende:

  • Meer dan uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Inspirerende en moderne werkplek
  • Veel ruimte en vrijheid voor eigen ideeën
  • Werken binnen een hecht team
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden
  • Uitzicht op een vast dienstverband

lees meer

Bedrijfsomschrijving

Hoewel wij een grote organisatie zijn, hebben wij compacte teams en werken wij nauw met elkaar samen. Onze organisatie heeft hierdoor nog steeds het gevoel van een familiebedrijf met persoonlijke aandacht en een fijne werksfeer. Wij zijn gevestigd in de omgeving van Utrecht en onze focus richt zich op langdurige samenwerking met onze klanten in het business-to-business segment. Kenmerkend binnen de organisatie zijn de ondernemende werksfeer met korte lijnen. Wij bieden prima voorwaarden, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en uitstekende doorgroeimogelijkheden.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Customer Care Representative in Soest