Vacature Klantenservice medewerker Ziggo Care - Tilburg

Tilburg

The Youngstars Recruitment
  • The Youngstars Recruitment Bedrijfsprofiel
  • Geen opleiding vereist
  • Junior niveau
  • Bijbaan / Tijdelijk contract / Vast contract
  • 16 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature Start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

The Youngstars Recruitment zoekt per direct klantenservice medewerkers voor onze opdrachtgever Ziggo. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op de technische klantenservice afdeling. Jij helpt mensen telefonisch met installaties of eventuele storingen.

The Youngstars Recruitment houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega's leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes.

Over je kinderen hoef je je geen zorgen te maken. Onze banen op de VodafoneZiggo projecten zijn van essentieel belang. Dit betekent dat je kinderopvang geborgd is en we je hiervoor een brief uitreiken met welke je de opvang gegarandeerd kunt regelen.

Jouw functie als klantenservice medewerker in het kort:
Samen met jouw collega's van de klantenservice sta jij bestaande klanten telefonisch te woord. Je krijgt uiteenlopende vragen over internet, bellen en televisie. Geloof ons, geen gespek is hetzelfde. Maar dit doe je in ieder geval:
● Jij helpt klanten telefonisch bij installaties
● Heeft de klant een storing? Samen lossen jullie het telefonisch op
● Geen oplossing gevonden? Dan plan jij in overleg met de klant een monteur in

Na 4 weken krijg jij een extra training. De sales voor service-training. Wij leren jou hoe jij als klantenservice medewerker mensen net dat beetje extra kan geven. Heeft de klant vaak storing als alle gezinsleden willen streamen? Dan kan een verhoogd internetpakket helpen. Belt de klant met de vraag om ook achter in de tuin te kunnen Netflixen? Dan kan jij wifi-boosters aanbieden.

Wat bieden wij jou:
● Aanvullend op jouw basissalaris (Tot 21 - €7,98, vanaf 21 - €9,97 per uur) kun je bonussen en incentives verdienen
● Meld je iemand aan die na 3 maanden nog werkzaam is, dan verdien jij een bonus
● Je spaart voor gadgets te denken aan iPads, telefoons, maar ook BBQ's en andere goodies
● Wekelijks vers fruit op de afdeling
● Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
● Heerlijke verse bonen koffie van Lavazza.
● Uitjes van Ziggo zelf
● Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
● De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen door on the job training en coaching
● Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand
● De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives
● Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij een vast contract te krijgen

lees meer

Gestelde eisen Wat verwachten wij van jou:
● Je bent 18 jaar of ouder.
● Je wilt alles leren over de pakketten en diensten van Ziggo.
● Je vangt verkoopsignalen op van klanten en speelt daar op in.
● Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
● Je bent minimaal 3 dagdelen per week beschikbaar. Hierin heb je de keuze uit: maandagochtend, maandagavond, woensdagavond, vrijdagavond, zaterdagmorgen of zaterdagmiddag.
● Je bent beschikbaar in het weekend.
● Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 9,97 p/u
Bedrijfsomschrijving THE YOUNGSTARS - OVER ONS

The Youngstars werkt door heel Nederland met ambitieuze sales-talenten en groeiende bedrijven. Daarnaast werken bij nauw samen met verschillende gemeentes in Nederland en koppelen wij deze aan de werkgevers. Wij helpen (sales)talenten aan hun lange termijn ontwikkeling en bieden bedrijven een sterke fundering in hun uitbreiding.

Wij zijn er niet alleen voor Young professionals maar voor iedereen die een start wilt maken in de sales-branch. Wij zijn een energiek, jong en creatief werving & selectie bureau dat zich bezighoudt met Fieldmarketing, sales- en promotieactiviteiten voor de grootste en meest bekende A-merken van Nederland.

"We willen dat je gelukkig wordt in je werk "

Team The Youngstars

lees meer

Contactpersoon Dhr. E. de Jong
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Klantenservice Medewerker in Tilburg