Vacature Inbound Klantenservice Medewerker - Uden

Uden

Olympia
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature

Als Medewerker Klantenservice ben jij de expert die de klanten helpt met vragen over de producten en service. Jij zorgt voor advies op maat en gaat altijd voor de tevredenheid van de klant.

Een greep uit de werkzaamheden:

  • Jij staat in contact met de klant door middel van telefoon, mail en chat; 
  • Het zo goed mogelijk beantwoorden van alle vragen van de klant; 
  • Sommige klanten schakel je door naar je collega's van een andere afdeling; 
  •  Commerciële kansen benut jij meteen, maar koude acquisitie komt absoluut niet voor; 
  • Alle afspraken en klantgegevens leg jij administratief vast in het CRM systeem.

Het is mogelijk om 24 tot 40 uur per week te werken. Voor een zo goed mogelijke bereikbaarheid voor de klant, is de afdeling CUCA (Customer Care) open van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur en 20:00 uur.
Op zaterdag zijn de werktijden van 09:00 uur tot 17:00 uur.
Om zo goed mogelijk van start te kunnen bij deze organisatie, start je met een uitgebreid opleidingstraject. Denk aan het leren van het CRM systeem, maar ook product- en communicatietrainingen.
Ben je volledig ingewerkt en kun je zelfstandig aan de slag? Dan is het ook mogelijk om (gedeeltelijk) thuis te werken.

lees meer

Gestelde eisen

Als Medewerker Klantenservice:

  • Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur fulltime;
  • Heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (er wordt op getoetst);
  • Kun jij je goed inleven in de klant;

En is het handig als:

  • Je in de buurt woont van Uden, Den Bosch, Veghel, Eindhoven of Nijmegen;
  • Je een enthousiaste persoonlijkheid hebt en in oplossingen denkt.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 11,00 - € 13,00 p/u
Extra informatie Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto salaris tussen de €11,- en €13,- per uur, afhankelijk van je werkervaring;
  • Vanaf november 2021 een uitdagende baan bij een mooie organisatie in Uden;
  • Hele fijne collega’s waar humor hoog in het vaandel staat;
  • Er wordt een goed opleidingstraject aangeboden;
  •  Opbouw van vakantiedagen en 8% vakantiegeld; 
  • Je eerste contract bij Olympia met een overname en vast contract in het vooruitzicht.

Kom jij voor bovenstaand profiel je bed uit?
Solliciteer direct of neem contact op met Ruth! Zij is bereikbaar via 06-15859110 / 0413-255880.
Zijn we in gesprek? Stuur haar even dan een mailtje met je CV en motivatie naar [email protected]

lees meer

Bedrijfsomschrijving

De organisatie is een grote speler in de meubelbranche en heeft diverse winkels in Nederland, België én Duitsland. Je gaat werken op het prachtige hoofdkantoor in Uden.
In het totale team werken ruim 70 collega's, maar je wordt ingedeeld in een kleiner team. Zo leer je je collega's goed kennen!
Belangrijk dat je met eigen vervoer op je werk kunt komen, want een bus stopt hier niet in de buurt.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Klantenservice Medewerker in Uden