Wat
30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
4 dagen geleden geplaatst • 8x bekeken

Helpdeskmedewerker / aanstormend ICT talent | Alkmaar Alkmaar • Simply IT

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

Simply IT

Simply IT
  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever

Vacaturedetails

  • 40 uur
  • MBO of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior

Vacatureomschrijving

Simply IT is een groeiende ICT organisatie in Noord-Holland. Wij zijn per direct op zoek naar versterking van ons support team.
Vanuit jouw rol als helpdeskmedewerker ben jij voornamelijk bezig met het (telefonisch) ondersteunen van onze MKB klanten.
Je vult je dag met het beantwoorden van klantvragen, het oppakken van incidenten en registreren in autotask, maar ook het ondersteunen van onze engineers.

Functie-eisen

Wat wij van jou verwachten?
Omdat je de hele dag telefonisch in contact met onze klanten staat zijn sociale vaardigheden een belangrijke eigenschap.
Je kunt je gemakkelijk inleven in de klant en jij zorgt ervoor dat zij goed geholpen worden.
Je kunt improviseren bij onverwachte situaties, bent stressbestendig en helpt de openstaande tickets binnen no time af te werken en te sluiten.
Daarnaast kun jij zowel in team verband als zelfstandig goed functioneren en ben je proactief ingesteld.
Om onze klanten uitstekend te kunnen helpen is het naast goede communicatie ook belangrijk dat jij beschikt over een afgeronde MBO niveau 3 opleiding plus inhoudelijke basiskennis en ervaring van onderstaande kennisgebieden:
  • Producten van Microsoft
  • Microsoft 365 en SharePoint online.
  • Helpdesk ervaring binnen MKB
  • Basis kennis van netwerken en PC's
  • Server Based Computing (Pré)
  • VoIP (Pré)
  • Datto RMM / Autotask (Pré)


Aanbod

Waarom jij bij ons wilt werken!
Simply IT bestaat uit een klein team. Onze diversiteit aan klanten zorgt ervoor dat elke dag uitdagend is. Een veelzijdige functie in een informele sfeer met voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Uiteraard bieden we je alle ruimte je collega's beter te leren kennen tijdens de gezamenlijklunch of bij een potje gamen tijdens onze vrijdagmiddagborrel.
Naast goedeprimaire en secundairearbeidsvoorwaarden (o.a. laptop- en telefoonregeling), vinden wij jouw persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Daarnaast bieden we opleidingen, trainingen en certificering en begeleiden we je graag bij het bepalen van jouw doelstellingen.
Lijkt het jou leuk om bij ons te werken? Stuur ons jouw gegevens per e-mail , dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Bedrijfsomschrijving

IT moet simpel zijn en werken. Dat is het motto van Simply IT. Wij doen er alles aan om dit waar te maken voor u. Bij ons krijgt de klant een complete ICT-oplossingen, met duidelijk en eerlijk advies in begrijpelijke taal.

Wij staan bekend als laagdrempeligheid en no-nonsens mentaliteit. Dit zorgt voor een prettige werksfeer. Zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief word gewaardeerd.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen



Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in