Binnendienstmedewerker | Customer Support Agent Amsterdam • RENT A PIN

Vacatureomschrijving

Over RENT A PIN:

Jouw nieuwe werkgever is marktleider en de grootste en meest toonaangevende verhuurder van (pin)betaalautomaten in Nederland. Met een vergunning van De Nederlandsche Bank is RENT A PIN de veiligste keuze. Daarnaast bedienen we ook de Belgische markt onder de naam RENT TO PAY.

Wanneer festivals, verenigingen, winkeliers en evenementenorganisaties betalingen met kaart willen accepteren of als ze problemen hebben met een (pin)betaalautomaat, kloppen ze aan bij RENT A PIN. Door onze jarenlange ervaring, kwaliteit en persoonlijke service onderscheiden we ons van de concurrentie.

We zijn een kleine, informele organisatie waarbij je direct en nauw samenwerkt met vijf andere collega's. Door deze kleine schaal heb je goed contact met al je collega's, weet je precies wat er speelt en houd jij je bezig met het blij maken van klanten. Je krijgt een mooie eigen werkplek en veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Over de functie:

Vind je computerwerk leuk maar wil je niet de hele dag zitten? Sta jij ook liever niet de hele dag op je benen? Houd je van afwisseling in je werk en zoek je een vaste baan voor langere tijd? Word binnendienstmedewerker bij RENT A PIN!

Omschrijving:

Je werkzaamheden bestaan uit het telefonisch en per e-mail te woord staan van klanten. Klanten nemen contact met ons op wanneer ze een (pin)betaalautomaat willen huren, vaak met spoed. Na een compliance check kun je de order bevestigen aan de klant. Je bereidt de automaat voor en maakt deze klaar voor verzending. Als er problemen zijn met de (pin)betaalautomaat, los jij deze direct en telefonisch op met de klant. Als de (pin)betaalautomaat weer terugkomt, maak je deze weer gereed voor verhuur. Daarnaast adviseer je klanten over het gebruik van de (pin)betaalautomaten en help je ze met alle andere vragen.

Functie-eisen

Vereisten:

• Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur of van 10.00 uur tot 18.30 uur.
• Je werkt gemiddeld één keer per maand op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Hiervoor ontvang je een toeslag van 150% of bent de week erop een halve dag vrij.
• Je hebt enkele jaren ervaring in een dienstverlenende functie, bijvoorbeeld in de horeca of klantenservice.
• Je beheerst de Nederlandse taal volledig en wanneer de Franse taal op professionele wijze beheerst is dit een pré
• Je kunt goed overweg met computers en software.
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor de financiële dienstverlening overleggen. (Wij helpen je bij de aanvraag)
• Toestemming om te werken in Nederland

Aanbod

Wat wij bieden:

• Een warm welkom in een klein en hecht team waar je veel kunt leren en ruimte is voor humor en persoonlijke ontwikkeling.
• Een functie met uitzicht op een vast dienstverband voor 32-40 uur per week.
• Mooi, licht en ruim kantoor in Amsterdam-Zuid
• Goed salaris met zaterdagtoeslag
• Tegemoetkoming in de reiskosten
• Verzuimbonus
• Vakantiegeld

Spreekt bovenstaand je aan dan komen wij graag met jou in contact.

Team Rent A Pin.

Uren

40 uur
32-40 uur