Klantenservice medewerker Amsterdam • Work-on

Vacatureomschrijving

Vacaturebeschrijving:

Herken jij een unieke kans wanneer deze voor je neus staat? Om dat samen te ontdekken, ga ik je 3 redenen geven waarom jij spijt krijgt wanneer je deze job als klantenservice medewerker laat lopen. Komen ze:  

1. De uitdaging is groot. Net als jouw verantwoordelijkheid. Dagelijks voorzie je, samen met je team, de vragen die binnenkomen via telefoon of mail van een passend antwoord. Daarnaast zorg je er samen voor dat alles in de backoffice op rolletjes loopt.  

2. Je behulpzame karakter komt hier volledig tot z'n recht. Je spreekt niet alleen de hele dag mensen, je helpt ze echt verder op basis van je adviezen. De ene keer heb jij je antwoord snel klaar, de andere keer is er meer uitzoekwerk voor nodig. Alles voor een vrolijk en geholpen persoon aan de andere kant van de lijn. Zij blij, jij blij.       

3. Een werkgever als deze kom jij vandaag vrijwel nergens anders tegen. Zeggen dat je mensen ertoe doen is 1, dit daadwerkelijk laten zien is een 2e. Het lekkere salaris is een mooie bonus, maar het is de aandacht die je hier krijgt die het verschil maakt. Je collega's beter leren kennen onder het genot van de lekkerste koffie en in je pauzes is het niet kiezen tussen een verse lunch of een verfrissende wandeling. Hier is het en en. Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, fijne en ambitieuze sfeer op de werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit. 

Good to know: hybride werken mag en kan wanneer hier je voorkeur ligt. 

Waar kom jij te werken?
Heel eerlijk? Dat is helemaal aan jou. Van een baan in Amsterdam tot een functie in Haarlem, Almere of zelfs Alkmaar. Het ligt allemaal voor het oprapen. Nu de vacatures als paddenstoelen uit de grond schieten is er aan keuze geen gebrek, maar vraag jij je mogelijk af welke baan het beste bij je past. En ik? Ik doe jou hier en nu de belofte dat we samen een antwoord op die vraag gaan vinden. Het mooiste is dat de mogelijkheden zo groot zijn als je eigen fantasie. Met een hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen in Tilburg, Amsterdam en Rotterdam weten mijn collega's en ik al deze regio's uit te spelen en ligt er een goede relatie met een groot aantal toffe opdrachtgevers. Wat je tussen de regels door leest? Dat je een leuke, leerzame tijd tegemoet gaat en er altijd een vacature tussen zit die past bij jou en je behoefte. Ligt die samenwerking tussen Work-on en jouw droomwerkgever er nog niet? Dan ga ik er persoonlijk alles aan doen om dat te veranderen. Gewoon omdat ze wel gek zouden zijn om jou te laten lopen. Daarnaast laten mijn collega's en ik je natuurlijk nooit zomaar 'zwemmen' wanneer je via Work-on aan de slag gaat en word ik jouw persoonlijke talentcoach. Van vragen tot vastlopers en je leukste avonturen, alles mag je bij me kwijt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Het duurt niet lang voor jij druk bent met het opstellen van een tweetal nieuwe offertes. Na een laatste check van je relatiemanager collega kan de offerte de deur uit  

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch, een potje tafeltennis ter ontspanning of een wandeling buiten. Het is lekker weer dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag staat in het teken van bellen bellen bellen. De ene kwestie is lastiger dan de andere. Hulp nodig van een collega? Dan zoek je deze persoon direct op

15:30 uur: de laatste 1,5 uur van je dag gaat op aan het opstellen van een leermiddelenlijst in overleg met een vaste klant en het verwerken van de vandaag binnengekomen bestellingen 

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen ;) 

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

• hebt je mbo-4 of hbo diploma in de pocket
• komt graag vanaf 24 uur per week het verschil maken   
• staat bekend als nieuwsgierig, doelgericht en secuur 
• hebt een vlotte babbel en aan ambitie geen gebrek
• scoort een 10 voor de Nederlandse taal 

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie? Die ziet er als volgt uit: 

• een salaris tussen de €2.400,- en €2.700,- bruto
• extra professionele ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy 
• minimaal 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld 
• altijd een goed gevulde koelkast op kantoor
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• een fijne werksfeer: meerdere borrels en andere gezellige teamactiviteiten

En? Net zo enthousiast over deze functie als ik? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Bellen kan naar 020- 716 38 53 of stuur je cv via een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Spreek ik je snel?