Medewerker ICT Servicedesk bij VGZ, in Arnhem Arnhem • VGZ

Vacatureomschrijving

Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van ICT verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Medewerker ICT Servicedesk een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.

Hoe ook jij het verschil maakt
Deze functie is een uitstekend startpunt voor een ICT-loopbaan bij VGZ! Als Medewerkers ICT Servicedesk los je namelijk een enorme diversiteit aan problemen op, waardoor je snel wegwijs bent binnen andere IT-onderdelen. Je maakt kennis met allerlei ICT-functies én doet ervaring op waarmee je op termijn door kunt groeien naar een meer specialistische ICT-rol. Heb jij de ambitie om jezelf te ontwikkelen naar een meer specialistische ICT-rol, zoals informatieanalist, functioneel beheerder, Ontwikkelaar, of wellicht Architect? Beschik jij over leiderschapskwaliteiten of wil je deze verder ontwikkelen? Dan zijn er ook nog kansen op de servicedesk zelf om door te groeien naar Senior Servicedesk medewerker.
Jij bent als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicaties en/of software. De rots in de branding die zorgt dat problemen, storingen en andere incidenten zo snel mogelijk zijn opgelost. Jij coördineert, registreert en classificeert meldingen, waarbij je altijd kijkt of je zelf voor een oplossing kunt zorgen. Kom je er niet uit? Dan schakel je tweedelijns support in volgens vaste procedures en hou je gebruikers hiervan op de hoogte. Zo weten ze altijd waar ze aan toe zijn en wanneer ze weer prettig verder kunnen met hun werk.
Naast het werk op de Servicedesk in Arnhem bestaat er ook de mogelijkheid dat je lokaal ondersteuning biedt op onze vestiging in Arnhem of Eindhoven. In dit geval ben jij echt het primaire aanspreekpunt voor collega's en ondersteun je hen veelal face-to-face. Zo zie je nog directer het resultaat van jouw werk! Uiteraard doe je bij Coöperatie VGZ niets alleen. Jij bent onderdeel van een jong divers team van 20 medewerkers. Binnen dit team speel jij een cruciale rol vanuit jouw vakkundigheid, talent en drive om resultaten te boeken. Jij maakt het team beter, het team maakt jou beter. Samen zorgen jullie ervoor dat collega's adequaat geholpen worden.

Functie-eisen

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris tussen de €2.453,- en €2.900,- op basis van 38 uur (Salarisschaal E van de CAO van VGZ);
• Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
• Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand op je VGZ zorgverzekering;
• Een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek. We werken namelijk hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit huis.

Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Jij vindt het namelijk belangrijk dat het werk dat je doet, impact heeft op onze maatschappij. Omdat jij resultaatgericht en communicatief vaardig bent, breng je jouw werkzaamheden tot een succes. Daarnaast ben jij analytisch en ambitieus. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke talent en hoe jij dit gaat inzetten bij de realisatie van onze missie.
Bovendien staan de volgende zaken op jouw cv:
HBO werk/denkniveau;

• Minimaal 1-2 jaar werkervaring waaruit blijkt dat je affiniteit hebt met IT;
• Aantoonbare kennis van ICT en Microsoft producten;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Kennis van IT Servicemanagement conform ITIL is een pré.

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden?

Aanbod

Klaar om het verschil te maken?
Als Coöperatie VGZ hebben we een belangrijke maatschappelijke opdracht. We zijn ons er sterk van bewust dat we die opdracht alleen kunnen uitvoeren als onze leden en partners vertrouwen in ons hebben. Vertrouwen dat wij elke dag opnieuw moeten verdienen, door integer en zorgvuldig te handelen. Om deze integriteit te kunnen waarborgen, screenen wij iedereen die werkzaamheden gaat verrichten voor VGZ. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen.
Dat wij als organisatie een grote verantwoordelijkheid dragen, voelen wij. Risicobewust handelen is dan ook voor iedere VGZ'er een belangrijk onderdeel van het werk.
Ben jij klaar om bij ons het verschil te maken? Solliciteer dan op de vacature van Medewerker ICT Servicedesk via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Robin Berendsen, Recruiter bij Coöperatie VGZ.