Senior IT Support Medewerker Den Bosch Den Bosch • Experis

Vacatureomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers die IT-problemen ervaren. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.

We bieden afwisselende functies en projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. Dankzij de begeleiding die je krijgt vanuit Experis Isense en de mogelijkheid tot het behalen van je certificaten kun jij praktijk en theorie blijven combineren om up-to-date te blijven! Jouw passie blijft liggen bij IT-problemen oplossen en schakelen met gebruikers. Dat jij daarbij een kijkje in de keuken krijgt bij veel van onze opdrachtgevers vind je prachtig. Je kunt met al deze ervaring en kennis vervolgens bij ons doorgroeien naar: IT- Systeembeheerder, Netwerkbeheerder of Applicatiebeheerder.

Als Senior Servicedeskmedewerker Den Bosch:

• Blijf je groeien in IT-infrastructuren, Operating Systems, applicaties en hardware;
• Werk je in teams, mogelijk in shifts en heb je flexibele werktijden;
• Ben je altijd klant- en oplossingsgericht, dat je daarbij representatief bent hoeven we jou niet uit te leggen;
• Haal je certificaten voor en door de werkzaamheden die je dagelijks verricht;
• Werk jij aan de productiviteit van de opdrachtgever.

Functie-eisen

Voor de functie van Senior Servicedeskmedewerker zoeken wij jou! Door je ambitieuze karakter en je communicatieve vaardigheden ga jij geen uitdaging uit de weg. Wil je een werkgever die jou kansen biedt om verder te groeien? Dan zit je bij ons aan het juiste adres.

Dit zijn jouw kwaliteiten:

• Mbo IT-diploma op zak;
• Goede communicatieve en schrijfvaardigheden in Nederlands en Engels;
• Altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen de IT;
• Een rijbewijs B op zak.

Aanbod

• Goed salaris (€ 2500,- – € 2800,-) en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om je certificeringen te behalen;
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
• Regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events;
• Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken.