Word eerstelijns servicedesk medewerker in Eindhoven Eindhoven • YoungCapital NEXT

Vacatureomschrijving

Wat ga je doen?

Als eerstelijns servicedesk medewerker bij een groot internationaal bedrijf in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt van gebruikers voor hun IT-problemen. Samen met jouw team behandel je alle problemen die binnenkomen via het ticketsysteem, telefonisch of via de mail. Je kan goed luisteren en weet de juiste vragen te stellen om tot de kern van het probleem te komen. Omdat het bedrijf zo groot is, wordt er kritisch gekeken of dit een probleem is wat jij en je team op kunnen lossen of dat het doorgezet moet worden naar de tweedelijns support of systeembeheer. Binnen dit bedrijf ben je nooit uitgeleerd! Er is een mooi doorstroompad en ook YoungCapital NEXT helpt je graag verder in jouw carrière! 

Zo helpt Young Capital NEXT jou bij je talentontwikkeling...

We support you! Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij YoungCapital-NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je bijvoorbeeld een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €2.150,- bruto per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
• Een sportbudget van €150,- per jaar;
• Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
• Vanaf dag één begeleiding van een persoonlijke talentmanager;
• Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.

Wat wij vragen:

• Minimaal een mbo-diploma; IT gerelateerd is een pré;
• Affiniteit met of ervaring in IT;
• Je kan goed luisteren en communiceren;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBOPlaatsEindhovenWerkuren per week36 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baanSalarisindicatie Tussen €2.150 en €2.300 Per maand Verantwoordelijk voorVerantwoordelijk voor het helpen van gebruikers met IT-problemen Gepubliceerd op25-05-2023

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en/of mail je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.ngcapital!

Bedrijfsomschrijving

Wat ga je doen? Als eerstelijns servicedesk medewerker bij een groot internationaal bedrijf in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt van gebruikers voor hun IT-problemen. Samen met jouw team behandel je alle problemen die binnenkomen via het ticketsysteem, telefonisch of via de mail. Je kan goed luisteren en weet de juiste vragen te stellen om tot de kern van het probleem te komen. Omdat het bedrijf zo groot is, wordt er kritisch gekeken of dit een probleem is wat jij en je team op kunnen lossen of dat het doorgezet moet worden naar de tweedelijns support of systeembeheer. Binnen dit bedrijf ben je nooit uitgeleerd! Er is een mooi doorstroompad en ook YoungCapital NEXT helpt je graag verder in jouw carrière! Zo helpt Young Capital NEXT jou bij je talentontwikkeling...We support you! Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij YoungCapital-NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je bijvoorbeeld een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt. Wat wij bieden Een startsalaris van €2.150,- bruto per maand; Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;Een sportbudget van €150,- per jaar;Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;Vanaf dag één begeleiding van een persoonlijke talentmanager;Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk. Wat wij vragen: Minimaal een mbo-diploma; IT gerelateerd is een pré;Affiniteit met of ervaring in IT; Je kan goed luisteren en communiceren; Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Extra informatie