Vacature Service Accountmanager. Omgeving Emmen, IT-Branche

Emmen

Uitzendbureau Paraat
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature DE FUNCTIE:
Als Service Accountmanager krijg je een regio/land toegewezen waar je verantwoordelijk wordt. Per regio zijn reparatiecentra en Service Partners uitgekozen die de service op lokaal niveau verzorgen. Je werkt nauw samen met lokale Service Teams en je bent de schakel tussen de Service Partners en Hoofdkantoor in Taiwan. Je zorgt dat jouw ‘accounts’ de afgesproken Service Levels halen, als dat niet lukt onderzoek en analyseer je de mogelijke redenen. De Service Levels zijn overeengekomen en vastgelegd in Service Level Agreements. Vanzelfsprekend houd je rekening met de lokale markt, wetgeving, taal en cultuurverschillen van jouw accounts en stel je alles in het werk om de klanttevredenheid hoog te houden. Je beantwoordt vragen over service en garantie, traint je accounts en partners, analyseert proactief en staat continu in contact met andere afdelingen voor eventuele ondersteuning. Streven naar hoge kwaliteit betekent continu verbeteren van werk- en serviceprocessen, nieuwe Service Levels afspreken met bestaande en nieuwe partners, actieplannen ontwikkelen om serviceniveau en klanttevredenheid te verhogen.

"Een mooie functie bij een wereldwijd opererend bedrijf in de IT-industrie"

WAT WIJ BIEDEN:
- Je komt te werken in een internationale omgeving en je maakt deel uit van een groot en multicultureel team waarin veelvuldig wordt samengewerkt.
- De aankomende jaren ben je niet uitgeleerd en kunnen we jou diverse (en complexe) uitdagingen geven. 
- Je ontvangt direct een contract en twee keer per jaar een performance-afhankelijke bonus. 
- Een goede pensioen-regeling, bedrijfsfitness, collectiviteitskorting op je zorgverzekering en een fietsplan. 
- Het startsalaris ligt rond de €2300,- o.b.v. relevante ervaring en opleidingsniveau.

"Je ontvang direct een contract bij de opdrachtgever" 

lees meer

Gestelde eisen FUNCTIE-EISEN:
- Je weet balans te vinden tussen belangrijke en urgente zaken. Je moet altijd prioriteren.
- Je hebt ervaring met het werken met MS Excel. 
- De voertaal richting de partners is Engels, we verwachten een professionele beheersing in woord en geschrift. 
- Een HBO opleiding vergroot je kansen om succesvol te zijn in deze functie. 

Reageren:
Bij interesse nodigen we jou van harte uit te reageren met een CV en motivatiebrief in het Engels. Een interview en casus maken deel uit van de sollicitatieprocedure.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.300 p/m
Bedrijfsomschrijving Opgericht in 2001 en sindsdien specialist in het uitzenden en detacheren van medewerkers in verschillende branches. Wij houden van korte lijnen, heldere afspraken en persoonlijk contact. We zijn zeer betrokken bij onze opdrachtgevers en uitzendmedewerkers en zoeken altijd de beste match! Vanuit onze vestiging in Emmen bedienen wij een groot gebied in Noord-Oost Nederland.

lees meer

Contactpersoon Dhr. Jonny Koops
0591676470
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Accountmanager in Emmen Bekijk alle soortgelijke vacatures