Cloud Support Engineer Hilversum • Be IT

Vacatureomschrijving

Jij bent als Cloud Support Engineer verantwoordelijk voor het ondersteunen van de eerste,- en tweedelijns problemen bij onze opdrachtgever. Hierbij staat klanttevredenheid en een persoonlijke touch centraal. Heb jij interesse in Microsoft technologie en de Cloud omgeving en ben je daar de afgelopen tijd veelvuldig mee in aanmerking gekomen dan komen wij graag met je in contact. Als Cloud Support Engineer bij Be IT ga je aan de slag bij een van onze uitdagende opdrachtgevers. Je bent daar verantwoordelijk voor het te woord staan van hun eindgebruikers. Je ondersteunt en begeleidt de eindgebruikers en biedt direct een passende oplossing. Je handelt de incidenten af en legt alles vast in het ticketsysteem. Hierbij zorg je voor een volledige en actuele documentatie. Met jouw kennis en inzet zorg je voor de juiste afhandeling. Daarnaast installeer en beheer je de hardware en software van werkstations. Je kan ook ingezet worden bij andere lopende IT projecten bij de opdrachtgever. Dit zorgt voor de nodige afwisseling in je werk. Kortom een super leuke en uitdagende job wat weleens de springplank kan zijn naar de functie van Cloud Engineer!

Functie-eisen

• MBO ICT diploma (niveau 3 of 4) op zak
• Minimaal 2 jaar werkervaring binnen het technisch support
• Aantoonbare ervaring met Cloud producten, zoals Microsoft 365 en Azure
• ITIL 4 Foundation gecertificeerd
• Minimaal MD-100 en MD-101, AZ-900 certificaten behaald
• Je hebt ervaring met device uitrol (Windows, IOS en Android)
• Kennis van verschillende registratiesystemen, zoals Topdesk
• Kennis van en ervaring met (Azure)Active Directory
• Ben jij in het bezit van een rijbewijs (B) en ben je bereid om te reizen? Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en ben je klantgericht? Lees dan snel wat we je te bieden hebben bij Be IT!

Aanbod

Bij Be IT vinden we dat iedereen zichzelf moet kunnen zijn. Maar dan wel de beste versie daarvan. We zijn er ook van overtuigd dat (samen)werken leuk moet zijn. En dus garanderen wij jou een werkomgeving waar je zichtbaar op je plek bent. Kom je bij ons werken, dan betekent dat meteen de volgende stap in jouw IT-carrière. We helpen je groeien in kennis, kunde en ervaring. Want ‘Succes maak je samen'. Welke vraag je ook hebt, we nemen je altijd serieus. Iedereen hoort erbij, of je nu vast of tijdelijk in dienst bent. We bieden je dus alles wat je nodig hebt, het enige wat jij hoeft te doen is je kansen pakken.

• Een leaseauto (met tankpas) of reiskostenvergoeding
• 28 vakantiedagen + de mogelijkheid om extra vrije dagen bij te kopen
• 8,33% vakantiegeld
• Volop doorgroeimogelijkheden
• Gericht opleidingstraject + 5 studiedagen
• Interessant Referral programma
• Goede pensioenregeling
• Kennissessies, leuke uitjes en donderdagmiddagborrels

Bedrijfsomschrijving

Bij Be IT vinden we dat iedereen een werkgever verdient waar hij of zij écht op zijn plek zit. Waar het voelt alsof je betaald wordt voor wat je het allerliefste doet. Waar je je echt thuis voelt. Erbij hoort. Waar je wordt gezien. Als mens, als medewerker, als collega. Maar we gunnen je ook een baan met perspectief. Waarin je kansen krijgt om te groeien en mee te praten. Bij een werkgever waar je nooit meer weg wil.

Die werkgever willen wij zijn. En die baan hebben we. Voor IT specialisten met kennis, ervaring én passie. Voor hun werk, hun hobby's en hun privéleven. Ondernemende en eigenwijze IT'ers die op zoek zijn naar verbetering en vernieuwing.

Voor deze mensen stropen we iedere dag opnieuw weer onze mouwen op. Want wij verbinden de beste Azure en M365 specialisten aan de meest uitdagende cloud infrastructuur projecten van onze opdrachtgevers. Daarbij kijken we niet alleen naar de inhoud van de opdracht, maar vooral naar jou. Wie ben jij en wanneer ben je op je best? Be you, Belong, Be balanced…