Customer support medewerker bijbaan Hoofddorp • Work-on

Vacatureomschrijving

Je studententijd de mooiste tijd van je leven? 100% mee eens! En ja, je opleiding is belangrijk, maar verder zijn je dagen graag gevuld met work-outs in de gym, avondjes doorzakken in je favoriete kroeg en huisfeestjes geven ondanks een vroeg tentamen op de volgende ochtend. De enige vraag is, hoe zorg je ervoor dat er aan het einde van je maand een beetje geld overblijft in plaats van andersom? Het antwoord is simpel: kiezen voor een studenten bijbaan als customer support medewerker. Dat is gegarandeerd werkervaring opdoen die later nog van pas komt, werken wanneer het jou uitkomt en de zekerheid van een lekker salaris. Katsjing! 

De functie zelf? Die draait vooral om het hebben van klantcontact. Dagelijks neemt een grote groep klanten contact met je op. Hoe? Dat is de vraag. De een geeft je een belletje, de ander mailt liever en weer de volgende slide zo in de DM. De vragen die je zoal op je af krijgt? Die schieten van 'Waar is mijn pakketje gebleven?' tot 'Is mijn webshop geschikt voor jullie diensten?' En jij? Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Ervaring? Die is welkom, maar zeker niet noodzakelijk. Een mooie kans dus om je eerste ervaring binnen de klantenservice op te doen.  

Heel eerlijk? Dat is helemaal aan jou. Deze kans in Hoofddorp is er eentje. En een leuke, maar er zijn meerdere opdrachtgevers in de buurt die jou als enthousiaste collega graag welkom heten. Nu de vacatures als paddenstoelen uit de grond schieten is er aan keuze geen gebrek, maar vraag jij je mogelijk af welke opdrachtgever het beste bij je past. En ik? Ik doe jou hier en nu de belofte dat we samen een antwoord op die vraag gaan vinden. Het mooiste is dat de mogelijkheden zo groot zijn als je eigen fantasie. Met een hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen in Tilburg, Amsterdam en Rotterdam weten mijn collega's en ik al deze regio's uit te spelen en ligt er een goede relatie met een groot aantal toffe opdrachtgevers. Wat je tussen de regels door leest? Dat je een leuke, leerzame tijd tegemoet gaat en er altijd een vacature tussen zit die past bij jou en je behoefte. Ligt die samenwerking tussen Work-on en jouw droomwerkgever er nog niet? Dan ga ik er persoonlijk alles aan doen om dat te veranderen. Gewoon omdat ze wel gek zouden zijn om jou te laten lopen. Daarnaast laten mijn collega's en ik je natuurlijk nooit zomaar 'zwemmen' wanneer je via Work-on aan de slag gaat en word ik jouw persoonlijke talentcoach. Van vragen tot vastlopers en je leukste avonturen, alles mag je bij me kwijt.

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag staat in het teken van de tweewekelijkse branchemeeting. Wat zijn de laatste ontwikkelingen, intern en extern? Je komt erachter in 3, 2, 1.. 

14:30 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen ;)

Om er zeker van te zijn dat jij je draai gaat vinden, is het belangrijk dat jij: 

• beschikt over mbo 4 werk en denkniveau
• genoeg tijd over hebt om minimaal 16 uur per week te komen knallen
• bekend staat als leergierig, energiek en servicegericht
• schrijvend en sprekend de weg kent binnen de Nederlandse taal 

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. Jij bent straks o.a. zeker van: 

• salaris. €2.300,- o.b.v. 40 uur bruto
• meerdere doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
• de mogelijkheid om na verloop van tijd meer thuis te gaan werken
• 25 vakantiedagen om heerlijk je eigen plan te trekken 
• een vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• gratis toegang tot de Work-on Talent Academy

En? Net zo enthousiast als ik? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton, mail je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel naar 020 - 716 38 53 en dan spreek ik je zo!