Wat
20 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Zoek vacatures
2 dagen geleden geplaatst • 3x bekeken

Operationeel Manager Informatiecentrum CJIB

Leeuwarden
Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Solliciteer nu
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

Start People

Start People
  • Gecontroleerde werkgever
  • 3.016 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • € 18,03 - € 28 p/u
  • 36 uur
  • HBO of hoger
  • Detachering / Vast contract
  • Medior

Vacatureomschrijving

De directie Dienstverlening & Incasso zoekt voor het informatiecentrum van het CJIB een Operationeel Manager Dienstverlening.
Deze uitdagende functie is ter vervanging van de huidige manager van team Dienstverlening 3, die in elk geval tijdelijk t/m eind 2022, maar mogelijk ook nog in 2023, is ingezet op een tijdelijk ander team.
Het betreft hier dus een tijdelijke functie tot in ieder geval eind 2022, maar de kans op verlenging daarna is reëel.

Als manager binnen het Informatiecentrum ben je HR- verantwoordelijk voor de medewerkers in jouw team (ca. 35). Je coacht, begeleidt en ondersteunt jouw medewerkers en je stuurt op de afgesproken KPI’s. Door jouw leiderschapsstijl én efficiënte inzet van mensen en middelen zorg jij ervoor dat je team de doelstellingen haalt het gewenste effect. Verder word je ook ingezet voor projecten;voorbeeld is implementatie nieuwe software, het beleid rondom uitzendkrachten of coördinator thuiswerken.

Verder behoren tot jouw taken;

  • Bijdragen aan de realisatie én vertaling van het jaarplan van D&I naar het IC jaarplan;
  • Een bijdrage leveren aan de interne organisatieontwikkelingen en het behalen van de doelstellingen. Denk bijvoorbeeld aan het toetsen van beleidsplannen op operationele uitvoerbaarheid. Of door verbetermogelijkheden te signaleren in de processen. Overleg en afstemming met andere teams

Functie-eisen

Jouw persoonlijkheid vinden wij minstens zo belangrijk. Je bent zelfstandig, klantgericht en kan goed netwerken. Je kan prioriteiten stellen. Je durft hulp te vragen en accepteert hulp. Ook ben je organisatie sensitief en houd je rekening met relevante externe ontwikkelingen (nieuws) en omstandigheden en vertaalt deze naar informatie bruikbaar voor het CJIB.

Natuurlijk weet jij als geen ander hoe je medewerkers kunnen ontwikkelen en hoe je hen goed aan kan sturen. Tot slot ben je in staat tot reflectie van zowel je eigen functioneren maar ook het functioneren van je collega’s en de organisatie.

Verder:

  • Beschik je over HBO werk- en denkniveau;
  • Heb je minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als manager in een callcenter (hier stellen wij hoge prioriteit aan);
  • Overzie je de samenhang van werkprocessen van het eigen werkterrein en andere werkterreinen en weet daar op in te spelen, bijvoorbeeld door verbetervoorstellen te doen;
  • Je bent analytisch sterk en maakt nieuwe materie snel eigen;
  • Je hebt ervaring met IT-voortbrenging en het werken in een Agile-/safe-omgeving;

Aanbod

Wij bieden jou een interessante en veelzijdige functie voor 36 uur per week binnen een informele en lerende organisatie.
Een organisatie die betrokken, professioneel en laagdrempelig is, binnen een politiek bestuurlijke omgeving.
Afhankelijk van werkervaring wordt de functie ingeschaald in schaal 10 van de CAO Rijk.
Je krijgt in eerste instantie een detacheringsovereenkomst via Start People.

Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
 Vacature delen
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in