Technisch Adviseur VR Hardware in de omgeving Nijmegen Nijmegen • Unbound VR

Vacatureomschrijving

Ben jij iemand die alle ins-en-outs weet van VR apparatuur en computers? Hebben de nieuwste VR en AR headsets of processoren en grafische kaarten geen geheimen voor jou? En kun jij zonder enige moeite een computer uit elkaar halen en weer in elkaar zetten? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

Door de enorme groei in de virtual reality-markt is Unbound XR op zoek naar versterking. Benieuwd naar wat werken bij Unbound XR inhoudt? Lees dan vooral verder.

Bedrijfsprofiel

Unbound XR is dé virtual én augmented reality hardware leverancier van Europa. Unbound XR biedt de nieuwste VR/AR-hardware aan, voor zowel consumenten als zakelijke gebruikers. Unbound XR de onbetwiste marktleider op het gebied van VR- én AR hardware en -consultancy.

Onze klanten lopen uiteen van consumenten die op zoek zijn naar hun eerste VR- bril, tot internationale bedrijven die hun hele bedrijfssetting om willen zetten naar een virtuele wereld. Van entertainment, naar educatie, naar innovatie. Maar één ding hebben onze klanten gemeen: wij voorzien iedereen van het beste Virtual Reality advies!

Bij Unbound XR kom je in een klein team te werken. Hierdoor heb je iedere dag direct contact met je collega's. Overdag wordt er hard achter en of met PC’s en headsets gewerkt, en in de pauze en tijdens de vrijdagmiddagborrel is er tijd voor een potje pool, of natuurlijk een rondje in VR. Jouw collega's helpen je graag met het uitwerken van ideeën en motiveren je om zelfstandig aan de slag te gaan.

Functieomschrijving

In de rol van Technisch Adviseur ben jij verantwoordelijk voor het technisch managen van bestaande en nieuwe klantrelaties. Dit doe je doorgaans vanuit ons kantoor achter je computer, maar het kan ook zomaar zijn dat je een keer bij een klant langsgaat. Omdat VR voor veel bedrijven nog steeds een hele nieuwe markt is, zijn er veel vragen vanuit onze klanten met betrekking tot het implementeren van VR en AR. Dit kan variëren van een relatief simpele vraag van een consument tot een complex project van een internationaal bedrijf. Vanuit jouw kennis kun je de klant altijd het juiste technische advies geven.

Een ander deel van jouw werkzaamheden bestaat uit het testen van retour gekomen VR apparatuur op defecten of schade en het administratief verwerken hiervan. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het aanmelden van een reparatie bij een leverancier/fabrikant. Ook het testen en adminstratief verwerken van herroepingsproducten valt hier onder.

Maar wat ook tot je mogelijkheden behoort is het installeren van VR apparatuur op locatie. Denk hierbij aan een nieuwe VR-arcade die binnenkort gaat starten, of een bedrijf dat VR wilt gaan gebruiken op de werkvloer. Tijdens de installatie ben jij verantwoordelijk voor het verloop van de installatie. Dit betekent ook dat je vooraf aan de installatie alles tot in de puntjes voorbereidt, zodat je op locatie niet voor verrassingen komt te staan. Nadat je de installatie hebt afgerond bespreek je met de klant of alles naar wens is, zodat jullie allebei met een goed gevoel de VR-arcade of werkvloer kunnen openen.

Functie-eisen

Taken en verantwoordelijkheden

• Je adviseert bestaande en nieuwe klanten op het gebied van technische support en ICT-vragen;
• Je denkt mee met problemen die klanten ervaren, en legt op deze manier een basis voor een langdurige relatie met jouw klanten;
• Je bent technisch aangelegd en kunt in duidelijke taal naar klanten communiceren en adviseren;
• Je kunt op basis van de wensen en behoeften van klanten een offerte opstellen;
• Je houdt de technische productinformatie van alle VR-hardware op onze catalogus bij;
• Je controleert (en verwerkt) retour gekomen bestellingen op bijv. compleetheid en schade, maar ook ter RMA opgestuurde producten om een probleem voor de klant op te lossen.
• Je gaat incidenteel bij klanten langs om een VR-training en/of -installatie uit te voeren.

Functie-eisen

• Minimaal MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een technische opleiding, zoals Expert ICT-beheer of Allround ICT-medewerker);
• 1 jaar werkervaring binnen ICT en/of technische branche, óf je kunt aantonen hier andere relevante ervaring in te hebben (werkervaring in een B2B omgeving is een pré);
• Sterke affiniteit met VR/AR en andere technologie is een must;
• Je kunt zonder problemen een computer in- en uit elkaar halen;
• Je hebt een logisch denkproces waarmee je ingewikkelde problemen kunt
• achterhalen en oplossen;
• Je bent slagvaardig, denkt in oplossingen en hebt een commerciële drive;
• Je bent representatief, resultaatgericht en kunt goed communiceren.

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

Unbound XR biedt jou een full-time baan (minimaal 32 uur in de week) in een jonge en interessante werk-omgeving met een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden.

Solliciteer direct!

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de functieomschrijving en het bedrijf waar je misschien komt te werken? En passen de taken en verantwoordelijkheden helemaal in jouw straatje? Dan zoeken wij jou! Wij nodigen je graag uit om een keer bij ons op locatie langs te komen en voor een kop koffie en een goed gesprek. Stuur je e-mail aan Remco de Jong: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en wie weet zien we jouw binnenkort bij ons op kantoor!

Nog niet helemaal overtuigd, of wil je meer informatie? Dan kun je ons natuurlijk altijd bereiken door een e-mail naar onze klantenservice te sturen (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.), of door te bellen (085-1302742)