+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Utrecht.
14 dagen geleden geplaatst • 5x bekeken

Medewerker Customer Support Utrecht • ASA Utrecht

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

ASA Utrecht

ASA Utrecht
  • Gecontroleerde werkgever
  • Werving en selectie
  • 259 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • € 14 - € 16 p/u
  • 32 - 40 uur
  • MBO of hoger
  • Vast contract
  • Junior
  • Reiskostenvergoeding
  • Nederlands (taal)

Vacatureomschrijving

Ben jij opzoek naar een uitdagende parttime of fulltime functie in een super tof bedrijf? Ben je flexibel, servicegericht en heb jij financieel inzicht? Dan is de vacature als Customer Support medewerker bij New10 echt wat voor jou!

Je komt te werken op de afdeling Operations van New10 als Customer Support medewerker. Het team waar je in te werken komt is hecht, er wordt op een agile manier gewerkt en dat betekent dat je niet alleen bezig bent met de dagelijkse werkzaamheden, maar dat je ook kan meedraaien in projecten. Men heeft veel aandacht voor elkaar, ze proberen iedereen in hun kracht in te zetten en ook buiten werktijd weten de teamleden elkaar te vinden. Bijvoorbeeld tijdens de borrels op het dakterras van het kantoor aan de Amstel.

Jouw werkzaamheden in de rol als customer support medewerker bestaan uit inbound & outbound telefonie. Naast de telefonie krijg je ook vragen per chat of mail binnen van klanten. De verdeling tussen het telefonisch klantcontact en de administratieve taken zal ongeveer 50/50 zijn. Dit betekent dus dat je veel afwisseling hebt in je werk en het nooit saai wordt. Daarnaast bedien je zakelijke klanten en dat betekent dat de klantcasussen vaak complexer zijn. Je geeft informatie over leningen en kredieten, maar let op je adviseert hier niet in! Verder kunnen de vragen ook minder complex zijn wanneer een klant zijn wachtwoord vergeten of waar de rente verschillen vandaan komen.

Ben jij enthousiast over de functie als Customer Support medewerker? Solliciteer dan nu! Wij streven ernaar om jouw sollicitatie op de vacature Customer Support medewerker binnen twee werkdagen te behandelen. Wanneer wij enthousiast zijn over jouw cv plannen we een intake in. Vervolgens bepalen we samen of het een match is met de functie Customer Support medewerker en stellen we je voor bij New10 ABN AMRO. Hierna zal je nog op gesprek gaan bij New10 ABN AMRO en wie weet werk jij binnenkort wel als Customer Support medewerker!



Functie-eisen

  • Voor de functie customer support medewerker beschik jij over hbo werk- en denkniveau;
  • Jij hebt relevante aantoonbare werkervaring in customer support of soortgelijk werk;
  • Jij beheerst communicatieve en schriftelijke de Engelse en Nederlandse taal;
  • Jij bent flexibel om 1 zaterdag en ongeveer twee avonden per maand te werken;
  • Jij hebt een gemotiveerde en gedreven instelling en behaald graag samen met collega’s targets;
  • Jij woont in de omgeving van Amsterdam!


Aanbod

  • Een klantenservice opdracht bij ABN AMRO met een (tijdelijk dienstverband/vast dienstverband) van minimaal 6 maanden met kans op verlenging en/of contract bij New10 zelf;
  • Voor de functie customer support medewerker geldt een bruto uurloon vanaf €14,00-16,00 (op basis van ervaring);
  • Een fulltime (32-40 urige) werkweek bij New10 (ABN AMRO);
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Internetvergoeding van €25 per maand en thuiswerkvergoeding van twee euro per dag;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Ook is het mogelijk om nadat je goed bent ingewerkt, deels thuis te werken.

Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Amsterdam!



Bedrijfsomschrijving

New10 is een scale up in de financiële dienstverlening, geïnitieerd door ABN Amro. De missie van New10 is duidelijk én ambitieus: De nieuwe norm in zakelijke financiering neerzetten, de lat op 10 leggen: new10. New10 doet dit door de snelheid en innovatiekracht van fintech te combineren met de kennis en voorwaarden een gerenommeerde bank.
New10 groeit hard en heeft grootse plannen. Het is belangrijk dat New10 klaargemaakt wordt voor de volgende fase van exponentiële groei. Customer Service & Operations speelt hierin een belangrijke rol. Om die groei in goede banen te leiden wilt New10 haar team verder uitbreiden. Onze missie is eenvoudig en onze ambitie groot: de #1 drijvende kracht worden voor Noordwest Europese MKB-bedrijven. Dat lees je goed. Dat is dus niet alleen met focus op de Nederlandse markt maar ook daarbuiten.
Zoals hierboven beschreven kan je echt al wel veel uitdaging vinden in de alledaagse werkzaamheden, maar er zijn ook mooie doorgroeimogelijkheden. Denk aan doorgroeien richting de sales, account managent of juist in de richting van kredietacceptant. Alles is mogelijk bij New10 wat overigens een directe dochteronderneming van ABN AMRO is.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in