Klantenservice Medewerker Verzekeringen A.S.R. in Utrecht Utrecht • YoungCapital NEXT

Vacatureomschrijving

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je op een klantvriendelijke manier telefonische en administratieve vragen behandelt? Wil je werken in een gezellig team waarin hard wordt gewerkt en waar openheid en samenwerking centraal staan? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Functieomschrijving: Als Klantenservice Medewerker Verzekeringen bij ons bedrijf in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten op een klantvriendelijke en professionele manier. Je zult gebruikmaken van verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en Whatsapp. Onze klanten hebben directe verzekeringen bij a.s.r., dus het is belangrijk dat je kennis hebt van verzekeringsproducten en -processen.

Naast het beantwoorden van vragen, werk je actief mee aan het verbeteren van de klantbeleving. Je signaleert verbetermogelijkheden en bespreekt deze met jouw collega's. Jouw inzet en assertieve houding dragen bij aan het succes van ons team en onze organisatie.

Werktijden: In deze functie kan het voorkomen dat je ook in de avonden en op zaterdagen werkt. Dit biedt flexibiliteit aan onze klanten, zodat zij altijd bij ons terecht kunnen met hun vragen. Wij streven ernaar om een goede werk-privébalans te behouden, en daarom is er een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor mogelijk.

Functievereisten:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
• Kennis van verzekeringsproducten en -processen;
• Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen;
• Assertieve houding en probleemoplossend vermogen;
• Teamspeler met de bereidheid om anderen te ondersteunen;
• Flexibiliteit om ook in de avonden en op zaterdagen te werken.

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan de excellente klantbeleving van onze verzekeringen? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.ngcapital of telefonische op: 06-23366631. We kijken uit naar je sollicitatie!

Let op: Vanwege het grote aantal sollicitaties kunnen we alleen kandidaten selecteren die voldoen aan de functievereisten. Dank voor je begrip.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2700,- o.b.v. 40 uur;
• Hybride werken: 2 dagen kantoor, 3 dagen vanuit huis(meer kantoor mag);
• Inwerkperiode: 1 maand volledig kantoor, daarna hybride;
• De mogelijkheid om je Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
• Een persoonlijke coach in de vorm van een Talent Manager;
• Een sportbudget van € 150, - per jaar;
• Verschillende trainingen die je helpen op zowel zakelijk- als persoonlijk vlak.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• je beschikt over een wft-basis en schade-particulier behalen binnen 2 maanden;
• Communicatief vaardig en klantgericht;
• Kennis van verzekeringsproducten en -processen;
• Teamspeler en bereid om andere te ondersteunen;
• Flexibiliteit om ook in de avonden en op zaterdag te werken.

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsUtrechtWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), TraineeshipsSalarisindicatie €2.700 Per maand Verantwoordelijk voorBeantwoorden van vragen van onze klanten op een klantvriendelijke manierGepubliceerd op24-05-2023

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bedrijfsomschrijving

Wat ga je doen? Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je op een klantvriendelijke manier telefonische en administratieve vragen behandelt? Wil je werken in een gezellig team waarin hard wordt gewerkt en waar openheid en samenwerking centraal staan? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Functieomschrijving: Als Klantenservice Medewerker Verzekeringen bij ons bedrijf in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten op een klantvriendelijke en professionele manier. Je zult gebruikmaken van verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en Whatsapp. Onze klanten hebben directe verzekeringen bij a.s.r., dus het is belangrijk dat je kennis hebt van verzekeringsproducten en -processen.Naast het beantwoorden van vragen, werk je actief mee aan het verbeteren van de klantbeleving. Je signaleert verbetermogelijkheden en bespreekt deze met jouw collega's. Jouw inzet en assertieve houding dragen bij aan het succes van ons team en onze organisatie.Werktijden: In deze functie kan het voorkomen dat je ook in de avonden en op zaterdagen werkt. Dit biedt flexibiliteit aan onze klanten, zodat zij altijd bij ons terecht kunnen met hun vragen. Wij streven ernaar om een goede werk-privébalans te behouden, en daarom is er een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor mogelijk.Functievereisten:Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;Kennis van verzekeringsproducten en -processen;Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen;Assertieve houding en probleemoplossend vermogen;Teamspeler met de bereidheid om anderen te ondersteunen;Flexibiliteit om ook in de avonden en op zaterdagen te werken.Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan de excellente klantbeleving van onze verzekeringen? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar [email protected] of telefonische op: 06-23366631. We kijken uit naar je sollicitatie!Let op: Vanwege het grote aantal sollicitaties kunnen we alleen kandidaten selecteren die voldoen aan de functievereisten. Dank voor je begrip. Wat wij bieden Een salaris van € 2700,- o.b.v. 40 uur;Hybride werken: 2 dagen kantoor, 3 dagen vanuit huis(meer kantoor mag);Inwerkperiode: 1 maand volledig kantoor, daarna hybride;De mogelijkheid om je Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT;Een persoonlijke coach in de vorm van een Talent Manager;Een sportbudget van € 150, - per jaar;Verschillende trainingen die je helpen op zowel zakelijk- als persoonlijk vlak. Wat wij vragen: Minimaal hbo werk- en denkniveau; je beschikt over een wft-basis en schade-particulier behalen binnen 2 maanden;Communicatief vaardig en klantgericht;Kennis van verzekeringsproducten en -processen;Teamspeler en bereid om andere te ondersteunen;Flexibiliteit om ook in de avonden en op zaterdag te werken. Extra informatie