Senior medewerker servicedesk Veghel • Maandag®

Vacatureomschrijving

Heb jij een passie voor IT binnen de overheid en wil jij jezelf ontwikkelen tot Skilled Support Engineer? Solliciteer dan bij de marktleider in het Publieke domein!

De overheid digitaliseert in raptempo. En Maandag® IT denkt met de overheid mee door op projectbasis IT Professionals te detacheren. Vanuit een (vast) dienstverband detacheren wij slimme, goed opgeleide IT professionals en leiden we die op tot o.a. Skilled Support Engineer die op het IT Servicedesk goed werk afleveren zodat de mensen in de organisatie hun werk goed kunnen doen. Met up to date (digitale) werkplekken.

Bij deze specifieke gemeente is er iemand uitgevallen bij het servicedesk team.

Het team bestaat uit 4 medior/ senior servicedesk collega's.

De gemeente is bezig met 3 maal projecten waar ze ondersteuning nodig hebben van het team;

• Overstappen van Skype naar Microsoft teams;
• Herinrichten van de moderne werkplek;
• Het vervangen van alle telefoons binnen de gemeente.

Wat ga je doen?

• Registreren en monitoren van meldingen in Topdesk;
• Ondersteunen van gemeentelijke applicaties;
• Vertalen van wensen en eisen naar oplossingen binnen de afgesproken tijd en werkzaamheden;
• Diagnose en afhandeling van supportvragen en het oplossen van technische problemen in alle lagen van de organisatie;
• Je neemt deel aan de wekelijkse technisch overleggen;
• Alle algemeen voorkomende werkzaamheden die de ICT Servicedesk doet.

In dit team wordt er hybride gewerkt.

Iemand die;

• MBO (ICT MBO niveau 4) heeft afgerond;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring heeft;
• Geduldig en zorgvuldig te werk gaat.

Verder heb je ervaring met;

• Windows 10;
• Microsoft 365;
• Ivanti WSM;
• IOS/ Android;
• MS Server 2016 en hoger;
• Registratiesystemen;
• VMWare;
• Device Management (Intune);
• Installatie en uitlevering van i-uitrusting (mobile telefoons, laptop, etc).

Heb je ervaring met één of meerdere maar niet alle? Geen probleem! Je bent welkom om te reageren!

Maandag® IT biedt jou flexibele zekerheid. De zekerheid van een contract en de flexibiliteit van verschillende opdrachten binnen het publieke domein.

Daarnaast:

• Een salaris op basis van je opleiding en werkervaring (tussen de €2500 en €3500 obv 40 uur)
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek 
• 8,33% vakantiegeld over het bruto jaarsalaris
• Begeleiding vanuit Maandag® door zowel de accountmanager, als mij als recruiter. Wij zullen samen je pad uitstippelen en kijken wat jij nodig hebt om je functie op een fijne manier uit te voeren en je dromen na te jagen
• Uitnodiging voor de leuke evenementen die Maandag® organiseert, omdat jij onderdeel bent van de Maandag® familie.

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.