IT Helpdeskmedewerker | Veldhoven Veldhoven • Jelling IT Professionals

Jij bent aan het begin van je carrière klaar om de allereerste stap als Helpdeskmedewerker te gaan maken. Samen met jouw recent behaalde diploma in de ICT ben je natuurlijk toe aan jou 1e, of misschien wel 2e baan. Om klanten goed van dienst te kunnen zijn, is een eerste indruk erg belangrijk. Als Helpdeskmedewerker mag jij deze rol gaan vervullen en mag jij de zogeheten tickets gaan oplossen of doorzetten binnen het IT team.

Als Helpdeskmedewerker krijg je ook nog te maken met andere werkzaamheden zoals:

• Het verwerken en oplossen van 1e lijn incidenten;
• Het doorzetten naar de 2e en 3e lijn indien je het probleem niet zelf kan oplossen;
• Uitvoeren van onderhoud- en reparatiewerkzaamheden op diverse hardware;
• Bewaken van de doorlooptijden en zorgen voor de juiste afhandeling van alle calls.
• Samengevat een zeer uitdagende en leerzame IT functie in de regio van Veldhoven!

Met uiteenlopende klanten in diverse branches is voor jou niet een dag hetzelfde. Waarbij het enerzijds kleinere organisaties zijn, krijg je ook te maken met MKB's waar de snelheid van IT-processen enorm van belang zijn. Dit is dan ook de speerpunt waar het team zich elke dag op werpt. Wanneer de klant tevreden is worden successen gevierd met leuke activiteiten en de nodige ontspanning.

Het aanbod voor deze functie is als volgt:

• Een salaris tussen de € 2000 - € 2300;
• 25 heerlijke vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een zeer leerzame werkomgeving;
• Gezellige personeelsuitjes;
• Laptop van de zaak.

Bij Jelling zijn wij voor deze functie op zoek naar het volgende profiel:

• Een MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een voorgaande Helpdeskfunctie;
• Kennis van windows en cloudomgevingen is een pré;
• Zeer communicatief vaardig;
• Woonachtig in de omgeving van Eindhoven.

Jelling is gespecialiseerd in ICT vacatures voor Helpdeskmedewerkers

Kijk voor meer interessante ICT vacatures op en

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.