Support helpdesk 2de lijns Zutphen • CareerValue

Vacatureomschrijving

Voor mijn klant gevestigd in de omgeving van Zutphen ben ik op zoek naar een ICT Helpdeskmedewerker. 

Ze zijn een middel-groot bedrijf met een state of the art product. Er werken hier zo'n 150 medewerkers en zijn nog steeds groeiende.

Als ICT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie. Je biedt ondersteuning aan de gebruikers zowel remote als op locatie (werkplek van de gebruiker binnen de organisatie). Je werkt samen in een team met de Systeembeheerder(s) die het van jou overnemen als het gaat om 2e lijns incidenten die opgelost moeten worden. 

De rol is erg dynamisch, het ene moment ben je bezig met het oplossen van complexe vraagstukken en het andere moment ben je in contact met externe leveranciers of ben je bezig met het maken van documentatie. 

- Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding; 
- Je hebt +/- 2 jaar werkervaring als Support Engineer en/of Helpdeskmedewerker;
- Je hebt kennis en ervaring met Microsoft omgevingen;
- Je hebt kennis en ervaring met Office 365 en Exchange;
- Je hebt basiskennis van netwerken;
- Je hebt kennis en ervaring met ITIL en een certificering hierin is een pré;

- Brutomaandsalaris tussen de €2200,- en €3100,- op basis van 36 uur p.w. afhankelijk van de huidige kennis en ervaring die je nu hebt;
- Een 7 maanden of een jaarcontract en daarna direct een vast contract;
- Vakantiegeld;
- Pensioenopbouw;
- Reiskostenvergoeding;
- Een gezellig en professioneel team. 

Interesse? Neem dan contact op met Mauricio Akerina via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.